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FARO Gage Manual
A
2016
BRIL DE

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Resumen de contenidos para Faro Gage

  • Página 1 FARO Gage Manual 2016 BRIL DE...
  • Página 3 EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA PERO NO LIMITADA A TODA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN O DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, CON RESPECTO A FARO GAGE Y A SUS MATERIALES, Y PONE A DISPOSICIÓN DICHOS MATERIALES ÚNICAMENTE “TAL COMO ESTÁN”. EN NINGÚN CASO FARO TECHNOLOGIES INC. SERÁ...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Información sobre normativas ........3 Bluetooth ...................3 Información ambiental del producto......5 Precauciones ..............6 Capítulo 2: Configuración Contenido del empaque del FARO Gage ....7 Lista del empaque ................7 Accesorios opcionales..............7 Empaque del FARO Gage ..........8 Instalación del hardware ..........9 Montaje de la base................9...
  • Página 6 Solución de problemas..........42 Problemas de energía ..............43 Problemas de comunicación con el hardware ......44 Problemas de conexión del FARO inalámbrico ......45 Preguntas frecuentes sobre FARO inalámbrico......46 Lista de verificación del rendimiento de FARO Gage ............47 Problemas que degradan la precisión ........47...
  • Página 7 Abril de 2016 Montaje ...................50 Prueba de articulación de un solo punto (SPAT) .......51 Compensación del usuario............53 Artefacto calibrado ..............53 Capítulo 7: Configuración de FARO Gage en CAM2 Gage Configuración del hardware ........55 Palpadores ..............56 Editar palpador................57 Descripción general de Compensación del palpador....
  • Página 9: Capítulo 1: Introducción

    Servicio al Cliente por Teléfono, Fax o Correo electrónico. Vea “Soporte técnico” en la página 69. Visite el área de Servicio al Cliente de FARO en el sitio web www.faro.com para buscar nuestra base de datos de soporte técnico. Esta base de datos se encuentra disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, e incluye cientos de respuestas...
  • Página 10 FARO Gage Abril de 2016 También encontrará varios términos nuevos. Es importante comprender el significado de estos términos antes de continuar. digitalizar Indica el registro de las coordenadas XYZ de un punto o ubicación en el espacio 3D. El término “digitalizar”...
  • Página 11: Información General

    FARO Gage Abril de 2016 Información general El Calibrador es un brazo articulado de varios ejes con un volumen de trabajo esférico. Cada articulación tiene un codificador giratorio. Las señales de estos codificadores se procesan y los datos de posición se envían a través del cable ®...
  • Página 12 • Consultar al distribuidor o a un técnico de radio o televisión experimentado para obtener ayuda. PRECAUCIÓN: cualquier cambio o modificación no aprobados expresamente por FARO Technologies, Inc. podrían anular la autoridad del usuario para operar el equipo. DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD Declaración de la industria de Canadá:...
  • Página 13: Información Ambiental Del Producto

    FARO Technologies, Inc., como productor de equipos eléctricos y electrónicos (EEE), ha procurado cumplir con estas responsabilidades ambientales en lo referente a la gestión de residuos WEEE. A este fin, FARO proporciona a sus clientes la siguiente información sobre el proceso de recolección de residuos WEEE: Con el propósito de evitar la potencial diseminación de sustancias peligrosas...
  • Página 14: Precauciones

    • El mal uso, como dejarlo caer o doblarlo por los topes. • La elevada humedad. • Las fluctuaciones de energía. Vea “Regulador de energía FARO Gage” en la página 13. • Los cambios excesivos de temperatura sin que transcurra el tiempo adecuado.
  • Página 15: Capítulo 2: Configuración

    Este capítulo describe la configuración básica y el empaque de Calibrador. También deberá consultar el folleto con Instrucciones para el ensamble de FARO Gage que se encuentra en la caja de transporte de Calibrador. Contenido del empaque del FARO Gage Con cada unidad se entregan los siguientes componentes y accesorios como elementos estándar.
  • Página 16: Empaque Del Faro Gage

    FARO Gage Abril de 2016 Empaque del FARO Gage El Calibrador debe empacarse muy cuidadosamente para evitar daños en el envío. 1 Empaque la fuente de alimentación, la caja del palpador y la placa de montaje en superficie como se muestra.
  • Página 17: Instalación Del Hardware

    FARO Gage Abril de 2016 3 Introduzca el Calibrador en la caja. Figura 2-2 Introduzca el Calibrador en la caja Instalación del hardware Las siguientes secciones describen la correcta instalación del sistema del Calibrador. Esto incluye la colocación del Calibrador en la superficie de trabajo y la conexión del Calibrador a la computadora.
  • Página 18: Dimensiones De La Placa De Montaje En Superficie

    Figura 2-3 Montaje del Calibrador Para obtener más información, vea “Prueba de rigidez del montaje” en la página 38 y “Lista de verificación del rendimiento de FARO Gage” en la página 47. Dimensiones de la placa de montaje en superficie La placa de montaje en superficie se utiliza para sujetar o atornillar el Calibrador a una superficie de montaje estable.
  • Página 19 FARO Gage Abril de 2016 Puede atornillar la placa de montaje en superficie directamente a una superficie utilizando los tornillos de montaje incluidos en la caja del palpador. Asegúrese de ajustar cada tornillo de montaje con la llave hexagonal. .001 .001...
  • Página 20: Instalación De Palpadores

    FARO Gage Abril de 2016 Instalación de palpadores El palpador se coloca en la parte roscada situada en el extremo del Calibrador. Use la llave de 12 mm incluida en la caja del palpador para instalarlo. 1 Sostenga la zona del botón cerca del extremo del Calibrador con una mano.
  • Página 21: Regulador De Energía Faro Gage

    Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) y Europa, el regulador de energía debe estar certificado para el país en que se vende el equipo. Comuníquese con el Servicio al Cliente de FARO para solicitar un repuesto. Todo el mantenimiento debe notificarse al personal de servicio calificado.
  • Página 22: Empaque De Batería Faro Gage

    FARO Gage Abril de 2016 Empaque de batería FARO Gage El Calibrador puede alimentarse eléctricamente utilizando el empaque de batería opcional. Instale el empaque de batería para usar el Calibrador cuando no esté cerca de un tomacorriente. : no es necesario instalar el empaque de batería si el Calibrador está...
  • Página 23: Carga Del Empaque De Batería

    Calibrador. Para obtener información sobre cómo solicitar empaques de batería adicionales o de repuesto, comuníquese con el Servicio al Cliente de FARO por Teléfono, Fax o Correo electrónico. Vea “Soporte técnico” en la página 69. Capítulo 2: Configuración...
  • Página 25: Capítulo 3: Operación

    FARO Gage Abril de 2016 Capítulo 3: Operación Este capítulo describe los controles, los indicadores visuales y las opciones de conexión avanzada de Calibrador. Asegúrese de leer las instrucciones de configuración y de configurar Calibrador correctamente. Para obtener más información, consulte “Configuración” en la página 7.
  • Página 26: Botones De Funciones Del Faro Gage

    (aplicable sólo al palpador Renishaw). Vea “Instalación y funcionamiento del palpador Renishaw” en la página 29. Botones de funciones del FARO Gage El botón ADELANTE se utiliza para recolectar datos y el botón ATRÁS para aceptar los datos.
  • Página 27: Referencias De Los Codificadores

    FARO Gage Abril de 2016 • Advertencias detenciones de esfuerzo de la tubería: cuando hay una fuerza en una de las tuberías o articulaciones del codificador. Las advertencias de detenciones de esfuerzo se pueden desactivar. Vea “Configuración del hardware” en la página 55.
  • Página 28: Computadora Host

    FARO Gage Abril de 2016 Computadora host La salida del Calibrador se acepta mediante cualquier computadora compatible con PC mediante los siguientes protocolos de comunicación: • USB 2.0 (dispositivo) • Bluetooth Conexión cableada PRECAUCIÓN: complete todas las conexiones de cable antes de encender la computadora y el Calibrador.
  • Página 29: Uso De Windows Xp

    • En Windows XP, el software suministrado con una computadora equipada con Bluetooth, o un dongle y software Bluetooth USB del mercado de accesorios. • Software de utilidad FARO para la configuración de la conexión Bluetooth. : la implementación variará según los distintos proveedores de software, pero generalmente existe un Asistente de Bluetooth específico de la plataforma...
  • Página 30 Conexión entre la computadora y el controlador del Calibrador El controlador USB del Calibrador se conecta a la conexión SPP utilizando el software de utilidad FARO para la configuración de la conexión Bluetooth. Figura 3-6 Conexión del Calibrador a la computadora •...
  • Página 31: Uso De Windows 7

    : si elige no conectar el Calibrador a su computadora utilizando la conexión inalámbrica, quite la marca de la casilla de verificación del icono en la utilidad FARO para la configuración de la conexión Bluetooth para desactivar el par de dispositivos y establecer la conexión con el cable USB.
  • Página 32 3 Elija la opción E SCRIBIR CÓDIGO DE EMPAREJAMIENTO DEL DISPOSITIVO 4 Introduzca el código de emparejamiento del Calibrador, faro y haga clic en el botón SIGUIENTE para crear una conexión SSP. Observe la barra de estado de la esquina inferior derecha de la pantalla para ver qué puerto COM está...
  • Página 33 : si elige no conectar el Calibrador a su computadora utilizando la conexión inalámbrica, quite la marca de la casilla de verificación del icono en la utilidad FARO para la configuración de la conexión Bluetooth para desactivar el par de dispositivos y establecer la conexión con el cable USB.
  • Página 35: Capítulo 4: Palpadores

    Cada palpador de esfera tiene impreso el diámetro exacto de la esfera (2.9997 mm, 5.9994 mm, etc.). Inicie el software de medición de CAM2 Gage y edite los palpadores existentes de 3 mm y 6 mm. Ingrese el diámetro exacto en el cuadro de diálogo M...
  • Página 36: Palpadores Personalizados

    Su palpador personalizado debe ser lo más 11.85 rígido posible. Las desviaciones en el palpador causan imprecisiones en el sistema Calibrador. : FARO Technologies Inc. no ø 32.4 garantiza la exactitud del Calibrador con 32.2 el uso de un palpador personalizado.
  • Página 37: Instalación Y Funcionamiento Del Palpador Renishaw

    Vea “Palpadores” en la página 56. Instalación y funcionamiento del palpador Renishaw La instalación y funcionamiento del palpador Renishaw es opcional. Los palpadores Renishaw recolectan puntos tocando la pieza con un estilete. FARO distribuye el palpador TP-20. : no admite el palpador Renishaw TP-2.
  • Página 38: Módulos De Palpador Para El Palpador Tp

    FARO Gage Abril de 2016 Para instalar el palpador TP-20: Figura 4-2 Instalación de un palpador Renishaw 1 Quite los palpadores Calibrador estándar. 2 Quite el tornillo de sujeción con la llave hexagonal provista. 3 Enrosque el cuerpo del palpador TP-20 en el Calibrador y apriételo a mano con la llave de tuercas en C (S9).
  • Página 39: Software De Medición

    FARO Gage Abril de 2016 Software de medición El software de medición debe configurarse para el palpador. • Seleccione el comando PALPADORES. Vea “Palpadores” en la página 56. • Cree un nuevo palpador y cambie el puerto auxiliar a la posición ACTIVAR para colocar una marca de verificación en la casilla de verificación Interruptor...
  • Página 41: Capítulo 5: Precisión

    La compensación de fábrica es realizada por especialistas en las instalaciones de producción de FARO. Esta compensación utiliza hardware y software patentados (no disponibles para el usuario) para determinar las verdaderas dimensiones y la...
  • Página 42: Calibración Del Calibrador

    Si falla alguna prueba, imprima los resultados y repita la calibración dos veces más. Imprima todos los resultados y comuníquese con el Servicio al Cliente de FARO por Teléfono, Fax o Correo electrónico. Vea “Soporte técnico” en la página 69.
  • Página 43: Exactitud Volumétrica

    • Use un palpador de esfera compensado. Consulte “Instalación de palpadores” en la página 28 y “Compensar el palpador” en la página 59. • En CAM2 Gage, la medición y la longitud dimensionan dos esferas, dos puntos o dos planos.
  • Página 44: Pérdida De Un Grado De Libertad

    FARO Gage Abril de 2016 Pérdida de un grado de libertad En un volumen de trabajo del Calibrador puede haber una pérdida de un grado de libertad (rotación natural de la caja de transferencia). Con esta pérdida se produce una curva temporal en las tuberías de transferencia del Calibrador, provocando un movimiento de la posición del palpador que no puede grabar el sistema codificador...
  • Página 45: Capítulo 6: Mantenimiento Y Solución De Problemas

    Calibrador. Vea “Calibración del Calibrador” en la página 34. FARO recomienda que lleve su Calibrador a un centro de servicio una vez por año para una calibración anual y un control de 15 puntos.
  • Página 46: Prueba De Rigidez Del Montaje

    FARO Gage Abril de 2016 • Evite el sobrecalentamiento manteniendo los conductos de ventilación de la computadora libres de obstrucciones. • Nunca coloque nada sobre la computadora mientras ésta se esté recargando o esté en funcionamiento. Esto puede provocar el sobrecalentamiento de la computadora.
  • Página 47: Consideraciones Sobre La Temperatura

    Consideraciones sobre la temperatura FARO ha obtenido la patente de EE.UU. (nº 5,402,582) y tiene patentes internacionales pendientes sobre el concepto y los métodos para la compensación de temperatura de dispositivos CMM portátiles. Este es sólo un breve resumen de otras descripciones más generales.
  • Página 48: Descarga Electrostática (Esd)

    FARO Gage Abril de 2016 procesador ajusta la cinemática y adapta constantemente la salida a la temperatura ambiente cambiante. Sin embargo, debido a que diferentes componentes calientan o refrigeran a distintas velocidades, se espera que el dispositivo alcance una temperatura de estado estable en un ancho de banda de ±3 grados (Celsius) durante cinco...
  • Página 49 FARO Gage Abril de 2016 Correas para talón: las correas para talón deben colocarse de manera tal que hagan contacto con el tobillo de una persona. Las cargas estáticas se disipan por el suelo cuando está instalado un suelo conductivo. Cuando la persona está...
  • Página 50: Solución De Problemas

    Solución de problemas Mensaje de error en la computadora host. • Comuníquese con el Servicio al Cliente de FARO por Teléfono, Fax o Correo electrónico. Vea “Soporte técnico” en la página 69. Tenga listo el mensaje. La compensación del palpador falla.
  • Página 51: Problemas De Energía

    • Verifique que la fuente de alimentación (tomacorriente) tenga el voltaje, la corriente y la conexión a tierra correctos. Para obtener más información, consulte “Regulador de energía FARO Gage” en la página 13. Capítulo 6: Mantenimiento y solución de problemas...
  • Página 52: Problemas De Comunicación Con El Hardware

    FARO Gage Abril de 2016 • Verifique que la fuente de alimentación no sufra daño ni impactos físicos. NO use una fuente de alimentación que esté dañada. • Verifique la funcionalidad del Calibrador. Busque códigos de error o problemas de funcionamiento.
  • Página 53: Problemas De Conexión Del Faro Inalámbrico

    4 Abra el Asistente de Bluetooth específico de la plataforma y verifique qué puerto COM está configurado con el Calibrador. 5 Abra el programa de utilidad FARO para la configuración de la conexión Bluetooth y confirme la configuración del puerto COM. Asegúrese de que coincida con el mismo puerto de la lista del Asistente de Bluetooth específico de la plataforma.
  • Página 54: Preguntas Frecuentes Sobre Faro Inalámbrico

    FARO Gage Abril de 2016 Bluetooth o con cualquier otro paquete de software FARO. Si no está seguro cuál es la versión del controlador del Calibrador que está ejecutando, comuníquese con su Representante de Servicio al Cliente por Teléfono, Fax o Correo electrónico. Vea “Soporte técnico” en la página 69.
  • Página 55: Lista De Verificación Del Rendimiento De Faro Gage

    Abril de 2016 El controlador del Calibrador requiere más tiempo para inicializarse cuando utiliza una conexión FARO inalámbrica y esto se traduce en tiempos de carga levemente superiores para el software de medición. • ¿Por qué el cuadro de diálogo C demora más tiempo en...
  • Página 56: Configuración Del Calibrador

    1 Desviación del artefacto de compensación. 2 Daño en el artefacto de compensación. • No arrastre el palpador sobre la placa de compensación FARO durante la medición de un plano. Eleve el palpador entre puntos para evitar rayar la superficie de la placa.
  • Página 57: Configuración Del Palpador

    FARO Gage Abril de 2016 • En CAM2 Gage, ejecute el comando TEMPERATURA del menú CALIBRADOR y controle la temperatura en el cuadro de diálogo T EMPERATURA • Para obtener más información, consulte “Temperatura” en la página 67. No compense los palpadores durante el calentamiento.
  • Página 58: Montaje

    FARO Gage Abril de 2016 : si una persona logra repetir mejor que otra, revise el procedimiento de compensación del palpador. La “luz verde” no garantiza la buena compensación del palpador. Simplemente indica que los datos recolectados estaban dentro de la especificación.
  • Página 59: Prueba De Articulación De Un Solo Punto (Spat)

    Abril de 2016 1 Alinee la parte delantera de la base del Calibrador con el cono de compensación. 2 En CAM2 Gage, seleccione DIAGNÓSTICOS del menú CALIBRADOR y mire los valores X, Y, Z. Vea “Diagnósticos” en la página 67.
  • Página 60 FARO Gage Abril de 2016 Coloque y sostenga el palpador compensado en el cono de compensación o en cualquier enchufe cónico. Comience con el codo del Calibrador en un costado y presione el botón FRONTAL. Gire suavemente el codo de modo que finalice en el lado opuesto.
  • Página 61: Compensación Del Usuario

    150 mm * (1 + 11.7e-6/C*[25 °C - 20 °C]) = 150,00585 mm Si necesita soporte adicional, comuníquese con Soporte al cliente. Cuando se comunique con el Servicio al Cliente de FARO, proporcione la siguiente información: Capítulo 6: Mantenimiento y solución de problemas...
  • Página 62 FARO Gage Abril de 2016 1 Número de serie del dispositivo. 2 Copia del registro de compensación del palpador. 3 Copia del registro de eventos. 4 Copia de los resultados de la prueba de articulación de punto único (SPAT). 5 Copia del registro de compensación del brazo.
  • Página 63: Capítulo 7: Configuración De Faro Gage En Cam2 Gage

    El menú CALIBRADOR contiene todos los comandos usados para configurar FARO Gage en el software CAM2 Gage v2.0. : si usa el software FARO Gage v1.5, estos comandos se encuentran en el cajón Configuración del calibrador. Para obtener más información, consulte el comando CONFIGURACIÓN DEL CALIBRADOR en...
  • Página 64: Palpadores

    (SPAT) para ejecutar una prueba de articulación de punto único (SPAT) con el Calibrador. Puede guardar este informe en un archivo y enviarlo al Departamento de Servicio al Cliente de FARO. Para obtener más información, consulte “Prueba de articulación de un solo punto (SPAT)” en la página 51.
  • Página 65: Editar Palpador

    59, y “Método de orificio” en la página 62. 5 Haga clic en el botón CREAR NUEVO. El nuevo palpador es ahora el actual. Debe compensar el nuevo palpador. Capítulo 7: Configuración de FARO Gage en CAM2 Gage...
  • Página 66: Descripción General De Compensación Del Palpador

    Si se minimiza el movimiento de la articulación en codo, concentrándose en el palpador y en la última articulación del brazo durante la compensación, aumentará la precisión de la calibración. Capítulo 7: Configuración de FARO Gage en CAM2 Gage...
  • Página 67: Compensar El Palpador

    • Vea “Método de esfera” en la página 64. Método de orificio - Guía Realice la compensación de orificio utilizando el cono de compensación del palpador FARO. Si se seleccionó la casilla de verificación G para el palpador UÍA actual, realice los siguientes pasos. Vea “Editar palpador” en la página 57.
  • Página 68 Asegúrese de que el palpador de esfera permanezca asentado en el orificio. • Libere el botón ADELANTE para detener la acción. Capítulo 7: Configuración de FARO Gage en CAM2 Gage...
  • Página 69 PRECAUCIÓN: el palpador debe estar bien asentado en el orificio cuando se digitalicen todos los puntos de compensación. Uno o dos puntos mal digitalizados pueden afectar considerablemente el proceso de optimización, que a su vez afecta la precisión del Calibrador. Capítulo 7: Configuración de FARO Gage en CAM2 Gage...
  • Página 70: Método De Orificio

    Asegúrese de que el palpador de esfera permanezca asentado en el orificio. 3 Suelte el botón ADELANTE y repita el procedimiento para cada posición. Capítulo 7: Configuración de FARO Gage en CAM2 Gage...
  • Página 71 PRECAUCIÓN: el palpador debe estar bien asentado en el orificio cuando se digitalicen todos los puntos de compensación. Uno o dos puntos mal digitalizados pueden afectar considerablemente el proceso de optimización, que a su vez afecta la precisión del Calibrador. Capítulo 7: Configuración de FARO Gage en CAM2 Gage...
  • Página 72: Método De Esfera

    Posición n.° 3 se digitalizan los puntos. Uno o dos puntos mal digitalizados pueden afectar considerablemente el proceso de optimización, que a su vez afecta la precisión del Calibrador. Capítulo 7: Configuración de FARO Gage en CAM2 Gage...
  • Página 73 2. • Digitalice 15 puntos alrededor de la parte lateral de la esfera con el palpador señalando a la posición n.º 3. Capítulo 7: Configuración de FARO Gage en CAM2 Gage...
  • Página 74: Ver El Registro

    • La columna Error máx. muestra el desplazamiento del punto con el mayor desplazamiento. Para pasar la compensación, este valor tiene que ser menor que la especificación de exactitud de punto único del brazo. Vea “Calibración del Calibrador” en la página 34. Capítulo 7: Configuración de FARO Gage en CAM2 Gage...
  • Página 75: Diagnósticos

    (SPAT) para ejecutar una prueba de articulación de un solo único (SPAT) con el Calibrador. Puede guardar este informe en un archivo y enviarlo al Departamento de Servicio al Cliente de FARO. Para obtener más información, consulte “Prueba de articulación de un solo punto (SPAT)” en la página 51.
  • Página 77: Soporte Técnico

    • Asegúrese de leer las secciones pertinentes de la documentación para encontrar la ayuda que necesita. • Visite el área de Servicio al Cliente de FARO en el sitio web www.faro.com para buscar nuestra base de datos de soporte técnico.
  • Página 78 +1 407 333 8056 Europa: +800 3276 1737, +49 7150 9797-9400 (resto del mundo) Asia: +65 6543 0111 Japón: +81 561 63 1412 China: +86 21 6494 8670 India: +91 11 4167 6332 • Correo electrónico Norteamérica: support@faro.com Europa: support@faroeurope.com Asia: salesap@faro.com...
  • Página 79 Japón: support_japan@faro.com China: chinainfo@faro.com India: infoindia@faro.com Los mensajes de correo electrónico o faxes enviados fuera de las horas hábiles regulares generalmente son respondidos antes de las 12:00 p.m. del siguiente día hábil. Si nuestro personal está ocupado con otras llamadas, deje un mensaje de correo de voz; las llamadas siempre se devuelven en un lapso de 4 horas.
  • Página 81: Apéndice A: Acuerdo De Licencia Del Software

    Este Acuerdo de licencia del software es parte del Manual operativo para el producto y el sistema de software que usted ha adquirido a FARO TECHNOLOGIES, INC. (colectivamente, el “Concedente”). Al usar el software, usted acepta los términos y condiciones de este Acuerdo de licencia del software.
  • Página 82 V. ESTA GARANTÍA ESTÁ EN SUSTITUCIÓN DE OTRAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, PERO NO LIMITADAS A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN Y DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR CON RESPECTO AL SOFTWARE Y A LOS MATERIALES ESCRITOS. EN NINGÚN CASO, EL CONCEDENTE SERÁ...
  • Página 83 VIII. Si una parte contrata los servicios de un abogado o de terceros o de cualquier manera inicia una acción legal para hacer valer sus derechos establecidos en este acuerdo, la parte prevaleciente tendrá el derecho de recuperar todos los costos y gastos razonables (incluidos los honorarios razonables del abogado antes del juicio y en los procedimientos de apelaciones).
  • Página 85: Apéndice B: Condiciones De Compra

    1.00 Pago de precio de compra 1.01 Por la presente, el comprador se compromete a pagar a la orden de FARO todas las partes diferidas del Precio de compra, junto con el interés por pagos atrasados del precio de compra pagadero a un 1.5% por mes (18% por año).
  • Página 86 2.01 Las fechas de entrega son estimativas y no están garantizadas, y se basan en las condiciones al momento de determinar dicha estimación. 2.02 FARO no se hará responsable de ninguna pérdida ni daño, ya sea directo, indirecto o consecuencial, como resultado de la entrega atrasada del Producto.
  • Página 87 4.03 El mantenimiento/garantía mencionado en los párrafos 4.01 vencerá al finalizar el período de doce (12) meses que comienza en la fecha en que el producto salió de la fábrica de FARO (“Período de mantenimiento/garantía”). 4.04 Sujetas a las limitaciones incluidas en la sección 4.06, las Garantías se aplicarán a todo defecto que encuentre el Comprador en...
  • Página 88 Comprador. 4.05 Los reclamos en las Garantías se efectuarán entregando un aviso por escrito a FARO del defecto en el Sistema y el Calibrador. Dentro de un período razonable de recepción de tal aviso, el personal de servicio de FARO habrá...
  • Página 89: Si El Sistema Está Incluido En El Mantenimiento

    Calibrador (“Reemplazos temporales”) mientras las piezas correspondientes del Sistema o de Calibrador del Comprador estén en reparación en la fábrica de FARO. Los gastos de envío para estas piezas de “Reemplazo temporal” o del Calibrador serán responsabilidad de FARO.
  • Página 90 Comprador está de acuerdo en indemnizar y proteger a FARO de reclamos de terceros. 4.10 Lo antes dicho será la única y exclusiva responsabilidad de FARO y el único y exclusivo recurso para el Comprador con respecto al sistema.
  • Página 91 5.01 El Calibrador, el Software y el Sistema están sujetos a cambios en el diseño, la fabricación y la programación entre la fecha de pedido y la fecha real de entrega. FARO se reserva el derecho de implementar dichos cambios sin el consentimiento del Comprador, sin embargo, nada de lo aquí...
  • Página 92 FARO. 7.03 Las condiciones y los términos de esto serán obligatorios para FARO y el Comprador, y se interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Florida, Estados Unidos de Norteamérica.
  • Página 93 8.07 “Orden de compra” significa el documento original emitido por el Comprador a FARO, que enumera todas las piezas y/o los servicios que se pueden comprar y el precio de compra acordado. 8.08 “Formulario de transferencia del mantenimiento/garantía”...
  • Página 95: Apéndice C: Póliza De Servicio De Productos De Faro

    (FaroArms y palpador de línea láser), 14 días hábiles (rastreadores láser y escáneres láser) o 10 días hábiles (3D Imagers) a partir de la recepción del artículo defectuoso por parte de FARO. El cliente es responsable de devolver el hardware a un Centro de Servicio FARO en el contenedor de embalaje o en la caja de despacho original.
  • Página 96: Hardware De Faro No Incluido En El Mantenimiento/La Garantía

    El cliente obtiene un número de servicio del Departamento de Servicio al Cliente de FARO. El cliente envía el producto a un Centro de Servicio FARO con el número de servicio en la etiqueta y un pago o una orden de compra corporativa para la prueba y evaluación del sistema, que incluye...
  • Página 97: Software De Faro

    Capacitación de hardware y software El programa de capacitación de FARO está diseñado para instruir a los aprendices en la operación del hardware y el software de FARO que el cliente ha adquirido. Las clases de capacitación están preparadas para que cada aprendiz obtenga una valiosa exposición práctica a la...
  • Página 98: Programa De Honorarios De Reparación

    Todas las evaluaciones contienen una calibración. La recertificación se realizará según sea necesario. Póngase en contacto con el Centro de Servicio FARO de su localidad para conocer el costo actual de evaluación y prueba del sistema.
  • Página 99: Transferencia Del Acuerdo De Plan De Servicio O Garantía Original

    1. El producto se encuentra actualmente bajo garantía/mantenimiento. 2. El nuevo propietario es un usuario autorizado o se transforma en uno. 3. Se completa este formulario de transferencia de mantenimiento/garantía y se envía al Servicio al Cliente de FARO. ACORDADO ______________________________________...
  • Página 101: Apéndice D: Póliza De Servicio

    1.03 El Plan no cubrirá hardware ni software que se haya sometido a uso indebido o a daño intencional. FARO se reserva el derecho de determinar la condición de todo hardware y/o software devuelto. 1.04 FARO determinará el método de servicio y el contratista que prestará...
  • Página 102 FARO, el Software, los manuales operativos y cualquier otro producto o mercadería vendidos conforme a la Orden. Si el Comprador solo compra producto sujeto a este manual fabricado por FARO o el Software, el Producto constituirá el producto que está siendo comprado por el Comprador conforme a la Orden.
  • Página 103: Planes De Servicio Estándar

    Los Planes de servicio estándar se contratan en el momento de la compra o en cualquier momento mientras una unidad esté cubierta por un plan de servicio de hardware de FARO (según se describe más adelante con más detalle). •...
  • Página 104: Cobertura Del Software

    Computadora Cubre • Contratos de FARO de hasta 3 años con proveedores de servicio de terceros para este servicio. Los términos y condiciones del contrato de FARO con el proveedor se aplican en este documento y están incorporados en él como referencia.
  • Página 105: Garantía Extendida De Con Planes De Préstamo

    . FARO hará su mejor esfuerzo para enviar todos los equipos prestados en un lapso de 24 horas después de la recepción de la solicitud de los compradores. Una vez que FARO haya verificado la necesidad de un servicio, FARO hará su mejor esfuerzo para enviar todas las computadoras prestadas en un lapso de 72 horas después de la recepción de la solicitud de los compradores.
  • Página 107 FARO Gage Compensación energía al FARO Gage usuario exactitud volumétrica compensación de esfera compensación de orificio compensación de orificio - guía compensación del palpador...
  • Página 108 FARO Gage Mayo 2011 lista de verificación del rendimiento lista del empaque kit del palpador TP-20 mantenimiento modo de espera pérdida de un grado de libertad precauciones lista del empaque regulador de energía tipo de memoria FARO inalámbrico preguntas frecuentes mantenimiento solución de problemas...
  • Página 109 FARO con mantenimiento/garantía solución de problemas Windows 7 con FARO inalámbrico compensación del palpador Windows XP con FARO inalámbrico Índice - 3...
  • Página 112 FARO Business Technologies India Pvt. Ltd B-1, D-5, Mohan Cooperative Industrial Estate, Mathura Road Nueva Delhi - 110 044 INDIA TEL: +91 11.4167.6330/1 FAX: +91 11.4167.6332 Correo electrónico: infoindia@faro.com FARO y FARO Gage son marcas comerciales registradas de FARO Technologies, Inc.

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