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SONOFF TECHNOLOGIES CO., LTD.
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
Wenn Sie das Gerät in der eWeLink-App löschen, wird es auf die Werkseinstellung
zurückgesetzt.
Häufige Probleme
F: Warum bleibt mein Gerät „offline"?
A: Das neu hinzugefügte Gerät benötigt ca. 1 bis 2 Min., um die Verbindung zum
W L A N u n d N e t z w e r k h e r z u s t e l l e n . We n n e s l ä n g e re Z e i t o ffl i n e Z e i t b l e i b t ,
überprüfen Sie diese Probleme bitte anhand des Status der grün WLAN-Anzeige:
1. Die grün WLAN-Anzeige blinkt schnell einmal pro Sekunde, das bedeutet, dass der
Schalter keine Verbindung mit dem WLAN herstellen konnte:
① Vielleicht haben Sie ein falsches Passwort eingegeben.
② Vielleicht ist der Abstand zwischen dem Schalter und dem Router zu groß oder
es gibt Störungen in der Umgebung. Versuchen Sie, näher an den Router
zu gelangen. Falls dies fehlschlägt, fügen Sie das Gerät bitte erneut hinzu.
③ Ein 5G-WLAN-Netzwerk wird nicht unterstützt. Es wird nur ein kabelloses
2,4-GHz-Netzwerk unterstützt.
④ Vielleicht ist die MAC-Adressfilterung geöffnet. Schalten Sid diese bitte aus.
Wenn das Problem durch keine der oben genannten Methoden behoben
wurde,können Sie das mobile Datennetz auf Ihrem Handy öffnen, um einen
WLAN-Hotspot aufzubauen, und das Gerät dann erneut hinzufügen.
2. Die grün Anzeige blinkt schnell zweimal pro Sekunde, dies bedeutet, dass Ihr
Gerät mit dem WLAN verbunden ist, aber keine Verbindung zum Server hergestellt
wurde.
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk stabil genug ist. Wenn häufiger einzweifaches
Blinken auftritt, bedeutet dies, dass nur ein instabiles Netzwerkzur Verfügung
steht. Dies stellt keinen Fehler des Produkts dar. Wenn der Netzwerkstatus normal
ist, versuchen Sie, die Stromversorgungauszuschalten, um den Schalter neu zu
starten.
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Deutsch
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