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litiques de ret
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achat peut etre retourne dans les 90 jours suivant la reception. II n
de retours incomplets ou non autorises. Tous les produits retournes doivent etre
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emballe d
une maniere adequate, dans
produits qui ont ete assembles ou modifies ne seront pas admissibles au retour. Tous les elements
doivent etre retournes dans leur integrali怡,ce qui signifie que tous les elements inclus doivent台tre
retournes ense门,ble. Aucuns echanges ou retours pour les articles retires. Comr丁,encer le processus de
retour en contactant le magasin ou l'entreprise ou I
Pieces de remplace『nent
Dans le cas ou un article a ete perdu ou deteriore, soit par le fabricant ou pendant le transport, une
piece de remplacer丁,ent peut etre demandee. Les pieces de remplacement ne sont pas disponibles
pour tous les appareils et sont donnes
et trouverons une solution, ce qui pourrait inclure la livraison du remplacement. On ne peut pas
remplacer les articles retires ou les produits remballes (emballage ouvert). Appeler le Service
clientele de Real Flame 800-654-1704 pour les pieces de remplacement avant de retourner I
endommage. Avoir les informations suivantes (qui se trouvent dans le manuel d
'
appeler le Service
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• Numero de modele de
• Numero de reference de 4-8 chiffres
• Numero de code de lot
• Adresse de livraison
• Une photo de
article endommage peut etre demandee. Les photos doivent etre envoyees
'
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custserv@realflame.com
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mmande inc
rrecte recue
En cas de la reception de quelque chose d
clientele de Real Flame au 800-654-1704 dans un delai de 48 heures apres avoir re<;:u I
Consulter www.realflame.com pour nos directives et nos politiques de retour completes.
Veuillez enregistrer votre foyer pour recevoir les notifications de rappel, les preuves de propriete et
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assurance qualite
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Customer Service: 1-800-654-1704 in USA
Service
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la clientele :
article
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l'adresse https://www.realflame.com/registratio「1.
7800 Northwestern Ave.
Racine WI 53406
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la clientele: 1-800-363-6443 in Canada
custserv@realflame.com
emballage original et dans une condition revendable. Les
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article Real
la discretion de Real Flame. Nous evaluerons tout dommage
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autre que ce qui a ete com
Real Flame
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y aura aucun remboursement pour
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a ete achete.
ande, contacter le Service
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100 % complets,
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utilisation) avant
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article.