Prije nego što se obratite našoj servisnoj službi, savjetujemo vam da slijedite ove upute:
• Potpuno napunite bateriju;
• Nadogradite softver ili vratite tvorničke postavke za formatiranje telefona.
UPOZORENJE: SVI korisnički podatci telefona (kontakti, fotografije, poruke, datoteke i
preuzete aplikacije) trajno će se izgubiti. Preporučujemo da prije formatiranja napravite
sigurnosnu kopiju svih podataka s telefona.
--> Za poništavanje zadanih postavki: u izborniku telefona kliknitePostavke > Sustav >
Napredno > Poništavanje opcija > Izbriši sve podatke (vraćanje na tvorničke postavke).
U slučaju da vaš telefon ima kvar koji sprječava njegovu normalnu uporabu, morate
odnijeti uređaj u našu servisnu službu. Vaš telefon neće biti popravljen ili zamijenjen ako
su zaštitni znakovi ili serijski brojevi (IMEI) uklonjeni ili promijenjeni ili ako račun za vašu
kupnju nedostaje ili je nečitljiv.
Ako se potvrdi neusklađenost ili nedostatak, vaš će telefon biti zamijenjen ili popravljen
u cijelosti ili djelomično. Ovo jamstvo pokriva troškove dijelova i rada.
Prije slanja telefona u našu servisnu službu, preporučujemo:
• zapišite i čuvajte svoj IMEI na sigurnom mjestu (*);
• uklonite SD karticu i SIM karticu;
• zabilježite sve svoje osobne podatke. Naš centar za popravke možda će morati
formatirati vaš telefon.
(*) Vaš IMEI kôd serijski je broj koji identificira vaš uređaj i prati postprodajnu uslugu.
IMEI kôd možete pronaći na nekoliko načina:
• Utipkajte *#06# na tipkovnici vašeg mobilnog telefona;
• Pogledajte pakiranje svog telefona;
• Na stražnjoj strani telefona, ovisno o modelu, IMEI se može navesti na naljepnici ili
ugravirati u ladicu za SIM karticu telefona.
Dokumenti i informacije koje morate priložiti prilikom slanja telefona našoj servisnoj
službi:
• Presliku računa, na kojoj je naveden datum kupnje, vrsta proizvoda i naziv distributera;
• IMEI broj telefona;
• Opis greške na telefonu.
Pozivamo vas da pročitate opće uvjete usluge dostupne na web mjestu Crosscall na
sljedećoj adresi: www.crosscall.com
ACTION-X5, dizajniran u Francuskoj i sastavljen u Kini
Izradio i uvezao:
CROSSCALL – 245 RUE PAUL LANGEVIN 13290 AIX-EN-PROVENCE – Francuska.
430