Apé Ndice A Solución De Problemas; Apéndice - Samsung InfoRanger SCM-110R Guia Del Usuario

A
Apé ndice Solución de problemas
El apéndice A describe los problemas más frecuentes que se pueden producir
cuando utilice el InfoRanger y le sugiere la forma de solucionarlos. Si no puede
solucionar el problema con el método descrito en este apéndice, consulte la
página Asistencia técnica que se encuentra al final de este manual, o póngase
en contacto con el establecimiento en el que ha adquirido el InfoRanger.
Problema
Solución
Problema
Solución
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No puede conectar con el servicio Internet.
- Compruebe que los cables estén conectados
correctamente.
- Si el LED LNK está apagado, compruebe la tarjeta de
interfaz Ethernet instalada en el PC
Consulte el manual de la tarjeta de interfaz Ethernet.
- Compruebe que el PC funciona normalmente.
- Compruebe que el protocolo TCP/IP está instalado en el
PC.
- Compruebe que las especificaciones del cable Ethernet RJ-
45, que se utiliza para conectar la tarjeta de interfaz de
Ethernet instalada en el PC, son las correctas
Consulte el Apéndice D.
- Póngase en contacto con el proveedor de servicios de
televisión por cable y verifique que los servicios que tiene
contratados incluyen un módem por cable bidireccional.
El LED POWER no está encendido aunque el
adaptador de alimentación de corriente está
conectado.
- Compruebe que hay corriente en la toma de pared en la que
está conectado el adaptador de alimentación.
A-1