A
Annexe
Dépannage
L'Annexe A explique les problèmes les plus fréquents et courants pouvant se
produire lors de l'utilisation d'InfoRanger et suggère comment résoudre ces
problèmes. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème avec la méthode
décrite dans cette Annexe, veuillez vous reporter à la page d'Assistance
Technique à la fin de ce manuel ou contactez le magasin où vous avez acheté
l'InfoRanger.
Problèm
Solution
Problèm
Solution
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Vous ne pouvez pas vous connecter au service
Internet.
- Vérifiez si les câbles sont connectés correctement.
- Si la DEL LSN est éteinte, vérifiez la carte interface
Ethernet installée sur le PC.
Veuillez vous reporter au manuel de la carte interface Ethernet.
- Vérifiez si le PC fonctionne normalement.
- Vérifiez si le protocole TCP/IP est installé sur le PC.
- Vérifiez si la spécification du câble Ethernet RJ-45, qui est
utilisé pour connecter la carte interface Ethernet installée
sur le PC est appropriée.
Veuillez vous reporter à l'Annexe D.
- Contactez le fournisseur du service TV câblé et vérifiez si
les services que vous contractez peuvent fournir un
modem avec un câble bidirectionnel.
La DEL MARCHE ne s'allume pas même si
l'adaptateur de courant est connecté.
- Vérifiez la prise murale où est connecté l'adaptateur de
courant.
- Assurez-vous que l'adaptateur de courant est celui fourni
avec InfoRanger.
- Retirez l'adaptateur de courant du terminal d'entrée CC et
essayez de le reconnecter environ 10 secondes plus tard.
A-1