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56K ESP-2 Modem
6. Resolución de problemas
Este capítulo se ha concebido con el objetivo de ayudar al usuario a solucionar
posibles problemas. Si no encuentra la solución a su problema en este capítulo,
póngase en contacto con su distribuidor.
Problema
Posible causa
El módem no
El puerto COM del
responde.
módem está
configurado de
distinta manera que
en el software.
La cadena de
inicialización no es
la adecuada.
El módem sí
Los parámetros de
establece
comunicación están
comunicación, pero
mal configurados.
no aparecen datos
en la pantalla.
El sistema espera a
que usted haga algo.
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Solución
Compruebe si las configuraciones del
puerto COM y de la IRQ en el software
de comunicación son las adecuadas.
Compruebe si el software de
comunicación ha configurado
adecuadamente el módem.
Posiblemente el sistema también le
pedirá que introduzca una cadena de
inicialización. En ese caso teclee
[AT&F] o llame al helpdesk del servicio
que está intentando utilizar.
Averigüe si todos los parámetros de
comunicación (velocidad, bits de
datos, de parada y de paridad) están
bien configurados y si son idénticos en
ambos lados de la conexión. Averigüe
si el control de flujo de hardware
(configuración estándar RTS/CTS)
está activado tanto en el módem como
en el software.
Pulse varias veces la tecla <ENTER>.
Posiblemente el sistema está
esperando a distancia para recibir
datos de usted, antes de enviarlos él
mismo.
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