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DIAGNÓSTICO DE FALLAS
1. Falla E2 - Falla de termo seco: Cuando el sistema detecta una tasa de elevación de temperatura
interior >15 ºC por min o una tasa >8 ºC cada 30s, y la temperatura excede de 50 ºC, el visor parpa-
dea el código de falla "E2". Apagar el equipo, llenar completamente de agua, hacer purga de aire y
calentar de nuevo.
2. Falla E3 - Falla por sobre temperatura: Cuando la temperatura del sensor interior excede 90
grados, se determina que hay sobre temperatura, el visor parpadea el código de error "E3". Llame
a Servicio Técnico para que verifique los sensores y el sistema de calentamiento para repararlo o
reemplazarlo.
3. Falla E4 - Falla de sensor: Alarma de sensor en circuito abierto o corto circuito, el visor parpadea
el código de error "E4". Llame a Servicio Técnico para que verifique los sensores y el sistema de calen-
tamiento para repararlo o reemplazarlo.
Falla
Posibles Razones
El agua está fría.
1. La temperatura seleccionada es muy
baja o la terma está apagado.
La luz piloto de
2. Posible corte de electricidad o algún
calentamiento está
fusible está desconectado.
apagada.
3. Fallas en la conexión eléctrica, enchu-
fe, cable u otro.
4. Fallas del controlador de temperatura
5. El sensor de temperatura está
bloqueado
6. La resistencia está cubierta con sarro
y no logra calentar.
No sale agua por
1. El suministro de agua potable está
la salida de agua
cortado.
caliente.
2. La presión hidráulica es demasiado
baja.
3. La válvula de entrada de agua potable
no está abierta.
4. Cañerías tapadas.
La temperatura del
1. La temperatura seleccionada es
agua es demasiado
demasiado alta
alta.
2. Fallas en el sistema de control de
temperatura.
Fuga de agua
1. Problema de sello en la unión de cada
cañería.
Tratamiento
1. Seleccione la temperatura deseada
2. Verifique que la terma está debida-
mente conectado y que haya corriente
eléctrica activa.
3. Contacte al personal profesional
para mantención y/o reparación.
1. Espere que sea restaurado el sumi-
nistro de agua potable.
2. Use nuevamente la terma cuando
haya aumentado la presión hidráulica.
3. Abra la válvula de entrada de agua
potable.
4. Contacte a personal calificado para
que verifique y limpie las cañerías de su
red de agua.
1. Verifique que la temperatura se-
leccionada en el panel de control del
termo se encuentre en una posición
adecuada
2. Contacte al personal profesional
para reparación.
1. Contacte a personal certificado para
reparar o reinstalar sellos en las cañe-
rías y/o uniones.
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