12 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Prima di contattare l'assistenza, controllare quanto segue.
Se l'unità spenta
; Assicurarsi che il cavo di alimentazione
della Soundbar sia inserita correttamente
nella presa.
Se le funzioni non funzionano correttamente
; Disinserire e reinserire il cavo di
alimentazione.
; Rimuovere il cavo di alimentazione dal
dispositivo esterno e riprovare.
; In assenza di segnale, la Soundbar si
spegne automaticamente dopo un certo
periodo di tempo. Accendere la Soundbar.
(Andare a pagina 11.)
Se il telecomando non funziona
; Utilizzare il telecomando osservando da
vicino la Soundbar.
; Sostituire le batterie.
Se l'audio della Soundbar non viene diffuso
; Il volume della Soundbar è troppo basso o
azzerato. Regolare il volume.
; Quando è connesso un dispositivo esterno
(STB, dispositivo Bluetooth, dispositivo
mobile e così via), regolare il volume del
dispositivo esterno.
; Per l'uscita audio della TV, selezionare
Soundbar. (TV Samsung: Home (
Impostazioni (
→ Seleziona Soundbar)
) →
) → Suono → Uscita audio
; Il collegamento del cavo alla Soundbar non
può essere allentato. Rimuovere il cavo e
ricollegarlo.
; Rimuovere completamente il cavo di
alimentazione, ricollegarlo e accendere il
prodotto.
; Inizializzare il prodotto e riprovare.
(Andare a pagina 40.)
Se la TV non è connessa tramite HDMI (ARC)
; Assicurarsi che il cavo HDMI sia inserito
correttamente nel terminale ARC.
(Andare a pagina 21)
; La connessione potrebbe essere impedita
da un dispositivo esterno connesso (set-top
box, console per videogame e così via).
Connettere direttamente la Soundbar.
; HDMI-CEC potrebbe non essere attivo sulla
TV. Attivare CEC sul menu della TV. (TV
Samsung: Home (
→ Generali → Gestione dispositivi esterni →
Anynet+ (HDMI-CEC) ACCESO)
Nessun audio in ingresso quando ci si collega
alla TV in modalità HDMI (ARC)
; Il dispositivo non è in grado di riprodurre il
segnale di ingresso. Impostare l'uscita
audio della TV su PCM o Dolby Digital. (Per
una TV Samsung: Home (
Impostazioni (
avanzate → Formato audio dell'uscita
digitale)
ITA - 41
) → Impostazioni (
) →
) → Suono → Impostazioni
)