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GARANTÍA
KOBLENZ ELÉCTRICA, S.A. DE C.V. garantiza este producto por término de un año en todas
sus partes y mano de obra contra cualquier defecto de fabricación a partir de la fecha de entrega
y tratándose de productos que requieran de enseñanza o adiestramiento en su manejo de
instalación de aditamentos, accesorios, implementos o dispositivos a partir de la fecha en que
hubiera quedado operando normalmente después de su instalación en el domicilio que señale el
consumidor bajo las siguientes condiciones:
1.
Para hacer efectiva la garantía, no deben exigirse mayores requisitos que la presentación del
producto acompañado de la póliza correspondiente debidamente sellada y fechada por el
establecimiento que lo vendió o la factura, recibo o comprobante, en el que consten los
datos específicos del producto objeto de la compraventa.
Nota: Si el sello del establecimiento que lo vendió no especifica la fecha en la que el consumidor recibió el
producto, el consumidor deberá presentar la factura, recibo o comprobante objeto de la compraventa respectiva.
La empresa se compromete a reparar o cambiar el producto así como las piezas y
2.
componentes defectuosos del mismo sin ningún cargo para el consumidor. Los gastos de
transportación que se deriven de su cumplimiento serán cubiertos por el fabricante o
importador.
3.
El tiempo de reparación en ningún caso será mayor de 30 días, contados a partir de recepción
del producto en cualquiera de los sitios en donde pueda hacerse efectiva ésta garantía.
4.
En cualquiera de los centros de servicio autorizados podrá adquirirse consumibles,
refacciones y partes.
Este producto es exclusivo para uso doméstico. No es para uso comercial o industrial.
5.
ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
a)
Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas de las normales.
b)
Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso en idioma
español proporcionado.
c)
Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por la empresa.
El consumidor podrá solicitar que se haga efectiva la garantía ante la propia casa comercial donde
adquirió el producto.
NOTA: En caso de que la presente garantía se extraviara, el consumidor puede recurrir a su proveedor para que le
expida otra póliza de garantía previa presentación de la nota o factura respectiva.
Producto
Modelo
Nombre del distribuidor
Calle y número
Ciudad / código postal
Fecha de entrega
Sello y firma
Importado por:
CENTROS DE SERVICIO, REFACCIONES Y CONSUMIBLES
Koblenz Eléctrica, S.A. de C.V.
Av. Ciencia No. 28.
Fraccionamiento Industrial Cuamatla
Cuautitlán Izcalli Edo. de México
GUADALAJARA, JAL.
CINCINATI No. 125
C.P. 54730 Tel. (55) 5864-0300
SECTOR REFORMA
01 800 711 8046
HECHO EN CHINA
01 800 711 8047
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SERVICIO Y REFACCIONES EN TODA LA REPÚBLICA
www.koblenz.com.mx
Marca
No. de Serie
Colonia o poblado
Para mayores informes sobre un centro de servicio autorizado cercano a su
domicilio visite nuestro sitio de internet: www.koblenz.com.mx o llame sin
costo al: 01 800 849 4711 o contactenos: servicio@koblenz-electric.com
MONTERREY, N.L.
EDO. DE MÉXICO
PLATÓN SÁNCHEZ No. 1860
AV. CIENCIA No. 28
NORTE, COL. 1 DE MAYO
FRACCIONAMIENTO INDUSTRIAL
01 800 711 8114
CUAMATLA, CUAUTITLÁN IZCALLI
01 800 712 7714
01 800 840 4711
(55) 5864 0300
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