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11.2 Pantalla de registro pendiente
El mensaje, "Este reloj control no está registrado. Comuníquese con el
administrador del sistema para obtener ayuda" significa que el reloj
control de asistencia se comunica con los servidores de Ceridian, pero
no ha sido asignado.
El mensaje, "Para registrar el reloj control, conéctelo a su red y presione
'Registrarse ahora'" significa que el reloj control de asistencia no está
conectado a Internet.
Los relojes control de asistencia con un programa de reloj Ceridian
cargado muestran un punto verde (el indicador de estado) en la parte
inferior izquierda de la pantalla para indicar que el reloj se comunica de
forma correcta. Un indicador naranja (amarillo) significa que puede
haber un problema de comunicación.
12 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD DE RED
¿El reloj control de asistencia tiene una dirección IP?
Utilice el Modo de administrador para ver la dirección IP (Consulte la
"Guía del reloj control de asistencia Dayforce Touch"). Si no tiene una
dirección IP, verifique lo siguiente:
•
que el cable Ethernet está conectado a un puerto activo y
•
que el servidor DHCP funciona o, si las direcciones IP se
configuran de forma manual, que toda la información IP se ha
ingresado correctamente.
DF Touch
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Solución de problemas
