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Ethernet
Solución de problemas
Problemas y soluciones
El Módem de telefonía está enchufado pero la luz indicadora de encendido
(Power) está apagada.
Revise todas las conexiones de alimentación. ¿Está correctamente
enchufado el cable de alimentación en ambos extremos?
Si enchufó el cable de alimentación en un tomacorriente múltiple, asegúrese
de que esté encendido.
Evite usar un tomacorriente con un interruptor de pared, si fuera posible.
Por último, revise el fusible o el panel del disyuntor.
No puedo acceder a Internet.
La primera vez que encienda el Módem de telefonía pueden transcurrir más
de 30 minutos antes de que pueda conectarse a Internet, especialmente si
hay muchos usuarios conectados. Deje siempre el Módem de telefonía
enchufado en la alimentación de CA y conectado al sistema de cable.
Revise las luces del panel frontal:
•
•
•
Revise las conexiones del cable. Los conectores deben estar bien ajustados.
El
cable coaxial
curvado, ya que cualquiera de estas condiciones podría producir una falla o
cortocircuito en el cable (es posible que deba cambiar el cable). Si cuenta
con más de dos divisores entre el Módem de telefonía y el tomacorrientes
CATV, quite los divisores y conecte el Módem de telefonía directamente a
este tomacorriente.
Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone™ TM501
Uso
Solución de problemas
Las luces indicadoras Power y Online deben estar encendidas.
La luz indicadora Link debe estar encendida o titilando.
Si la luz indicadora Power titila durante más de 30 minutos, llame a
la compañía de cable para solicitar asistencia.
no debe estar comprimido, retorcido o extremadamente
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