Nous Contacter; Problèmes Fréquents - Boya K-buds Manual Del Usuario

⑥ Utiliser uniquement les câbles d'origine, à savoir :
un adaptateur de type USB-C (1-2 A) et un chargeur pour voiture (1-2 A).
⑦ Merci de n'utiliser que le câble de chargement d'origine pour
téléphone ou le port USB sur un ordinateur.
Les écouteurs ne sont pas compatibles avec des adaptateurs dont le
courant de sortie est supérieur à 2 A, car ils pourraient endommager
ce produit.

Nous contacter

① Numéro de téléphone : 4006131096
② Site Web officiel : www.jiayz.com
③ Adresse : Building A16, Silicon Valley Power Intelligent Terminal
Industrial Park, Guanlan Dafu Industrial District, Shenzhen
Problèmes fréquents
Q : Les écouteurs ne s'allument pas automatiquement
R : ① Assurez-vous que le boîtier de charge est chargé.
② Assurez-vous que la batterie des écouteurs n'est pas faible.
③ Assurez-vous que les écouteurs peuvent être allumés
manuellement.
Q : Le signal Bluetooth est instable
R : ① Vérifiez s'il y a des interférences électromagnétiques à proximité.
② Assurez-vous que les écouteurs ne sont pas trop loin de
l'appareil.
③ Redémarrez le téléphone, car le signal mobile est peut-être
instable.
④ Redémarrez le Wifi et réessayez.
Q : Comment savoir si les écouteurs sont pleinement chargés ?
R : ① Le temps de chargement des écouteurs est d'environ 1 heure.
② Lorsqu'ils sont pleinement chargés, le voyant bleu des écouteurs
s'allume pendant 7 secondes puis s'éteint.
Q : Les écouteurs ne chargent pas