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• alimentation avec une eau de pluie, de puits, ou présentant des critères d'agressivité particulièrement
anormaux et non en conformité avec les règles nationales et normes en vigueur.
• la garantie se limite à l'échange ou à la réparation des appareils et composants que nous aurons
reconnus défectueux d'origine. Si nécessaire, la pièce ou le produit devront être retournés dans l'une de
nos usines mais seulement après accord préalable de nos services techniques. Les frais de main
d'œuvre, de port, d'emballage et de déplacement resteront à charge de l'utilisateur. L'échange ou la
réparation d'un composant d'un appareil ne peuvent en aucun cas donner lieu à indemnité.
• pression d'eau supérieure à 7 bars.
• dégâts divers occasionnés par chocs ou chutes au cours de manipulations après livraison usine.
• en particulier, les dégâts d'eau qui auraient pu être évités par une réparation immédiate du chauffe-eau.
La garantie ne s'applique qu'au chauffe-eau et à ses composants à l'exclusion de tout ou partie de
l'installation électrique ou hydraulique de l'appareil.
• alimentation électrique présentant des surtensions importantes.
Une installation non conforme à la réglementation, aux normes nationales en vigueur et aux règles de l'art.
Notamment:
• absence ou montage incorrect du groupe de sécurité.
• montage d'un groupe de sécurité non conforme aux normes nationales en vigueur et utilisation d'un
groupe de sécurité usagé sur un chauffe-eau nouvellement installé.
• modification du réglage du groupe de sécurité après violation du plombage.
• corrosion anormale due à un raccordement hydraulique incorrect (contact direct fer - cuivre).
• raccordement électrique défectueux non conforme aux normes d'installation nationale en vigueur, mise
à la terre incorrecte, section de câble insuffisante, non respect des schémas de raccordement prescrit,
etc...
• mise sous tension de l'appareil sans remplissage préalable (chauffe à sec).
Un entretien insuffisant :
• entartrage anormal des éléments chauffants et des organes de sécurité.
• non entretien du groupe de sécurité se traduisant par des surpressions (voir notice).
• carrosserie soumise à des agressions extérieures.
• modification des équipements d'origine, sans avis du constructeur ou emploi des pièces détachées non
référencées par celui-ci.
• non entretien de l'appareil, et en particulier, non remplacement de l'anode en temps utile (voir § VI).
• utilisation d'un appareil Pro Tech avec la lampe rouge allumée ou la lampe verte éteinte.
Recommandations
Pour les régions où l'eau est très calcaire, l'utilisation d'un adoucisseur n'entraîne pas de dérogation à notre
garantie sous réserve que l'adoucisseur soit réglé conformément aux règles de l'art, vérifié et entretenu
régulièrement. En particulier: la dureté résiduelle ne peut être inférieure à 12°F.