Para Restaurar La Configuración De Red De La Impresora Desde La Impresora; Solución De Problemas Con Servicios Web; Problemas De Hardware De La Impresora - HP Smart Tank 790 Serie Guia Del Usuario

Para restaurar la configuración de red de la impresora desde la impresora
1. En la parte posterior de la impresora, presione y mantenga presionado el botón Wi-Fi por 5 segundos o
hasta que la impresora muestre un mensaje.
2. Cuando aparezca el mensaje, toque OK para restaurar la configuración de red original.
El indicador luminoso de estado en la parte delantera de la impresora titilará en color morado.
Solución de problemas con Servicios Web
Si tiene problemas para usar los Servicios Web, compruebe lo siguiente:
Asegúrese de que la impresora esté conectada a Internet mediante una conexión de red compatible.
●
Asegúrese de que las últimas actualizaciones de los productos estén instaladas en la impresora.
●
Asegúrese de los Servicios Web estén activados en la impresora. Consulte
●
Asegúrese de que el hub, el conmutador o el enrutador de la red esté encendido y funcionando
●
adecuadamente.
Si va a conectar la impresora a una red inalámbrica, asegúrese de que la red Wi-Fi funciona
●
correctamente. Para obtener más información, consulte
Si su red utiliza una configuración proxy al conectarse a Internet, asegúrese de que la configuración proxy
●
especificada sea válida.
Compruebe la configuración del explorador Web que está utilizando (Internet Explorer, Firefox o
–
Safari).
Consulte al administrador de TI o a la persona que configuró el firewall.
–
Si la configuración de proxy que utiliza su firewall ha cambiado, debe actualizarla en el panel de
control de la impresora o el embedded web server (EWS). Si no lo hace, no podrá utilizar los Servicios
Web.
Para obtener más información, consulte

Problemas de hardware de la impresora

En este tema le ayudamos a solucionar los problemas de hardware de la impresora.
Cierre todas las cubiertas y las puertas
Asegúrese de que las cubiertas del tanque, la cubierta del cabezal de impresión y la puerta de acceso a la
●
tinta estén correctamente cerradas.
Usar los servicios
Para restaurar la configuración de red de la impresora desde la impresora
Usar los servicios
Problemas de conexión y de
Web.
Web.
red.
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