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Preguntas más frecuentes
Las siguientes preguntas indican posibles situaciones que pueden tener lugar
durante el uso del ordenador, y todas ellas vienen seguidas de respuestas y
soluciones sencillas.
He pulsado el botón de encendido pero el sistema no arranca.
Compruebe el LED ubicado por encima del botón de encendido.
Si el LED no está encendido significa que no se suministra corriente eléctrica al
sistema. Pruebe lo siguiente:
•
Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado en una toma
de corriente.
•
Si está utilizando un multiplicador o un dispositivo AVR, asegúrese de que
esté conectado y encendido.
No aparece nada en la pantalla.
La función de gestión de energía de su ordenador permite desactivar
automáticamente la pantalla para ahorrar energía. Pulse cualquier tecla para
volver a activar la pantalla.
Si al pulsar una tecla, la pantalla no se enciende, reinicie el ordenador. Si al
reiniciar el ordenador, su ordenador sigue sin funcionar, póngase en contacto
con su distribuidor o centro de servicio técnico para recibir asistencia.
La impresora no funciona.
Siga los pasos siguientes:
•
Asegúrese de que la impresora esté conectada a una toma de corriente y
que esté encendida.
•
Asegúrese de que el cable de la impresora esté bien conectado al puerto
USB y al correspondiente puerto de la impresora.
•
Para obtener más información acerca de la impresora, consulte la
documentación de la impresora.
El ordenador no emite ningún sonido.
Compruebe lo siguiente:
•
Es posible que el volumen esté apagado. Compruebe el icono de volumen
en la barra de tareas. Si aparece tachado, haga clic en el icono y desmarque
la opción Silencio. También puede pulsar el control de volumen/botón de
silenciamiento en su teclado USB para alternar entre sonido y silencio.
•
Si los auriculares o altavoces externos están conectado al conector de la
línea de salida de su ordenador, los altavoces internos o integrados se
encenderán automáticamente.
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