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Resolución de Problemas
Antes de llamar
Tenga a mano la siguiente información y su computadora encendida al
llamar al servicio en línea de Acer. Con su ayuda, podemos reducir el
tiempo que toma un llamada y resolver sus problemas con eficacia.
Si aparecen mensajes de error o suenan timbres en su computadora,
anótelos a medida que aparezcan en la pantalla (o el número y
secuencia en el caso de los timbres).
Cuando llame por primera vez tendrá que suministrar la siguiente
información:
Nombre: _______________________________________________________
Dirección: ______________________________________________________
_______________________________________________________________
Número de teléfono: ___________________________________________
Modelo y tipo de la computadora: _______________________________
Número de serie: _______________________________________________
Fecha de compra: _______________________________________________
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