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Resolución de problemas
Situación
La cámara no se enciende
La imagen de la cámara está
congelada
La cámara no puede grabar
No se encuentra la cámara
Se olvidó la contraseña de la
cámara
No existe Visión Directa en el
móvil
Segmentos parpadeantes en
Visión Directa
Error de conexión de Nube
Español | 8
La batería está baja: cargue la batería
Pulse el botón de encendido durante 5 segundos para
apagar.
Pulse el botón de encendido dos veces para encender.
No existe tarjeta SD, la tarjeta no está localizada o la
tarjeta está llena. No se reconoce la SD. Formatee la
tarjeta SD usando HP Ucam o pruebe con otra tarjeta SD.
Encienda la cámara, cambie a Modo directo. Pulse
"actualizar" en el móvil o en el PC y explore de nuevo.
Pulse al mismo tiempo las teclas de Modo y de Grabación
durante 4 segundos para reiniciar la contraseña de la
cámara, si existe.
Mueva la cámara más cerca del dispositivo móvil.
La configuración del sistema de la televisión
(50Hz/60Hz) es incorrecto.
AP o móvil Hotspot no están encendidos.
No existe AP en la Nube o la AP en la Nube
SSID/contraseña son incorrectas.
La cámara no está en una zona de red inalámbrica o la
señal es débil. Mueva la cámara más cerca del AP o móvil
Hotspot.
No existe cuenta en la Nube, o la información de la
cuenta es incorrecta.
No existe Internet o no se puede acceder al servicio en la
Nube.
El servicio en la Nube puede estar bloqueado por el
cortafuegos.
Solución
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