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No puedo reproducir música, vídeos o ver imágenes mediante el adaptador
multimedia digital.
Debido a que hay muchas clases de formatos de archivos de imágenes, vídeos
y música, es posible que su adaptador multimedia digital en particular no admita
algún formato para reproducirlo o mostrarlo. Dependiendo del dispositivo del
adaptador multimedia digital (por ejemplo, Xbox 360 o PlayStation 3) que tenga,
puede que necesite actualizar el dispositivo para admitir el formato multimedia que
desee reproducir. Consulte el manual del usuario del adaptador multimedia digital
para obtener más información.
Asegúrese de que el recurso compartido en el que se encuentra el contenido
multimedia puede dar servicio a ese tipo de contenido. Consulte "Creación de un
recurso compartido" en la página 54.
Intente volver a codificar el archivo multimedia.
Pruebe el archivo multimedia en un ordenador Windows/Mac con un servidor
multimedia diferente para ayudar a determinar si el archivo está dañado, se
reproduce en otro reproductor multimedia, etc.
Tengo problemas al apagar el dispositivo WD My Cloud.
Si no puede apagar la unidad con el panel de control WD My Cloud o el icono WD Quick View:
1. Vuelva a comprobar todos los ordenadores de la red para asegurarse de que no hay
archivos abiertos ni transferencias en curso.
2. Compruebe lo siguiente:
Si el LED está azul fijo (indicando que el disco está inactivo) o azul intermitente
(indicando que el disco está en espera), el disco está preparado para ser apagado.
Si el LED está blanco (puede parecer algo violeta), el firmware se está actualizando.
No apague el dispositivo para evitar dañar el firmware del disco y perder los
datos. La pérdida de corriente también puede ocasionar que no pueda acceder al
dispositivo.
Si el LED está de cualquier otro color, espere a que se ponga azul. Si no se pone
azul, consulte "Comprobación de los LED del panel frontal" en la página 11.
3. Desconecte el cable de alimentación (si los pasos 1-2 no resuelven el problema).
4. Espere 30 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de Ethernet y el cable de alimentación y encienda el
dispositivo.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD
MANUAL DEL USUARIO
APÉNDICE B: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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