instrucciones para realizar la devolución del producto. Si envía un producto sin
autorización (es decir, un producto para el que no se ha emitido un número RMA), le
será retornado y deberá asumir los gastos. Las devoluciones autorizadas deberán
ser enviadas en un paquete aprobado para el envío, prepagado y asegurado, a la
dirección indicada con su número RMA. Si después de recibir una reclamación de
acuerdo con esta garantía, WD o el proveedor al que adquirió originalmente el
Producto determina que la reclamación es válida, WD o dicho proveedor, a su sola
discreción, realizará o reemplazará el producto por otro equivalente o mejor, o bien
le devolverá el coste del Producto. Usted es responsable de cualquier gasto
asociado a una reclamación de acuerdo con esta garantía. Las ventajas
proporcionadas de acuerdo con esta garantía se añaden a otros derechos y
soluciones disponibles de acuerdo con el Acta Australiana de Competencia y del
Consumidor y el Acta de Garantía para el Consumidor de Nueva Zelanda. Deberá
conservar la caja y los materiales de embalaje originales para guardar o enviar el
producto WD. Para establecer de manera concluyente el plazo de la garantía,
verifique el vencimiento de la misma (se requiere el número de serie) en
http:/
/support.wdc.com.
Garantía limitada
WD garantiza que el producto, en el transcurso de su utilización normal y durante el
plazo que se define más adelante, está libre de defectos de materiales o mano de
obra y cumple con la especificación de WD correspondiente. El plazo de la garantía
limitada depende del país en el que haya comprado el producto. El plazo de la
garantía limitada es de 2 años en la región de América del Norte, Central y del Sur,
de 2 años en la región de Europa, Oriente Medio y África y de 2 años en la región
de Asia Pacífico, a menos que la ley lo establezca de otro modo. Este plazo del
período de garantía limitada comenzará a partir de la fecha de compra que
aparezca en su recibo de compra. WD puede, a su sola discreción, poner a la venta
garantías ampliadas. WD no tendrá ninguna responsabilidad por ningún producto
devuelto si determina que el producto fue robado de WD o que el defecto
declarado: a) no está presente, b) no se puede corregir razonablemente debido a
que fue dañado antes de que WD recibiera el producto o c) es atribuible al mal uso,
a una instalación incorrecta, a alteraciones (incluyendo la eliminación o la
destrucción de etiquetas y la apertura o el desmontaje de carcasas externas, a
menos que el producto esté en la lista de productos a los que el usuario puede dar
servicio limitado y que la alteración específica esté dentro del ámbito de las
instrucciones aplicables, como se describe en http:/ /support.wd.com), a
accidentes o a un mal manejo mientras estaba en posesión de alguien diferente de
WD. En virtud de las limitaciones mencionadas y durante el período de garantía
especificado, su garantía única y exclusiva será la reparación o sustitución del
producto por otro equivalente o mejor, a discreción de WD. La garantía precedente
de WD abarcará los productos reparados o reemplazados durante el mayor de los
siguientes plazos: el resto del plazo aplicable de la garantía original, o noventa (90)
días a partir de la fecha de envío de un producto reparado o reemplazado.
La garantía limitada precedente es la única garantía de WD y se aplica únicamente
a los productos vendidos como nuevos. Los recursos aquí descritos se ofrecen en
lugar de a) cualesquiera otros recursos y garantías, ya sean explícitos, implícitos o
legales, incluyendo, entre otros, la garantía implícita de comerciabilidad o
adecuación para un fin en particular, y b) todas y cada una de las obligaciones y
responsabilidades de WD por daños y perjuicios, incluyendo pero no limitándose, a
los daños accidentales, indirectos o especiales, o cualquier pérdida financiera,
pérdida de ganancias o gastos; o la pérdida de información como consecuencia o
con relación a la compra, el uso o el funcionamiento del producto, aunque se haya
notificado a WD acerca de la posibilidad de que se produjeran tales daños y
My Cloud Home/My Cloud Home Duo
Manual de usuario
Información sobre la garantía y el cumplimiento
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