NEC L3H Manual Del Usuario página 136

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Guía para la solución de problemas Guía para la solución de problemas Guía para la solución de problemas
Guía para la solución de problemas Guía para la solución de problemas
Problemas al arrancar Problemas al arrancar
Problemas al arrancar Problemas al arrancar Problemas al arrancar
El sistema muestra un mensaje de error de información de configuración no
válida al encenderlo en alguna de las siguientes condiciones:
la información de configuración actual difiere de la almacenada en Auto
Setup como, por ejemplo, cuando se agrega una opción interna.
el sistema ha perdido la información de configuración.
Si alguna de las condiciones se cumple, el sistema mostrará un mensaje "invalid
configuration information (información de configuración no válida)".
Para continuar con el proceso de arranque, pulse F2 (o F1 cuando se le solicite) para
entrar en la utilidad de configuración y establezca los parámetros actuales del sistema.
Si aparece un mensaje de error antes de que se arranque el sistema operativo, anótelo
y búsquelo en la sección "Problemas al arrancar" de la guía electrónica del usuario.
Si el sistema pierde con frecuencia los datos de configuración, puede que tenga que
sustituir la pila interna de la CMOS en un centro autorizado de servicio técnico.
¿No puede resolver el problema? ¿No puede resolver el problema? ¿No puede resolver el problema? ¿No puede resolver el problema? ¿No puede resolver el problema?
Póngase en contacto con un servicio técnico autorizado si las acciones sugeridas no
solucionan el problema. Si la garantía del equipo ofrece la posibilidad de asistencia
en línea, puede llamarles.
Antes de hacerlo:
Colóquese junto al portátil. El técnico con el que hable deseará verificar la
situación y, seguramente, le propondrá soluciones adicionales para determinar
qué sucede exactamente. Tenga el teléfono cerca del equipo para que pueda
trabajar con el ordenador a la vez que habla con el técnico. Esto facilitará la
determinación del origen del problema.
Si ya ha probado algunas de las soluciones por su cuenta, anote lo que ha hecho y
proporcione esta información al técnico. Si recibe mensajes de error, escríbalos
también con las palabras exactas. La frase exacta del mensaje puede proporcionar
al técnico información de vital importancia sobre la naturaleza del problema.
Prepárese para trabajar con los técnicos. Éstos son profesionales cualificados que
están listos para ayudarle y que saben cómo guiar tanto a los usuarios
experimentados como a los principiantes para lograr la resolución de problemas.
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