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Guía de My Image Garden
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Solución de problemas
> No se pueden utilizar los contenidos premium
A510
No se pueden utilizar los contenidos premium
No es posible imprimir los contenidos premium de CREATIVE PARK PREMIUM
Comprobación 1: ¿está instalado My Image Garden?
No se pueden imprimir contenidos premium si no está instalado My Image Garden. Instale My Image
Garden, a continuación pruebe a imprimir los contenidos premium.
Comprobación 2: ¿ha descargado los contenidos premium?
Descargue los contenidos premium, a continuación intente imprimir de nuevo. Los contenidos premium no
aparecen si han transcurrido los períodos de uso de dichos contenidos.
Consulte
"Vista Contenido premium
descargado" para comprobar los periodos de uso del contenido
premium descargado.
Comprobación 3: ¿está intentando imprimir contenido premium realizado
para tamaños de papel no compatibles con su impresora?
Si intenta imprimir contenido premium realizado para tamaños de papel no compatibles con su impresora,
aparece un mensaje de error en la pantalla del ordenador. Siga las indicaciones del mensaje de error, a
continuación compruebe los tamaños de papel que coinciden con los contenidos premium.
Comprobación 4: ¿tiene instalados correctamente cartuchos/depósitos de
tinta?
Si no tiene instalados correctamente cartuchos/depósitos de tinta originales Canon de todos los colores
en una impresora compatible, aparece un mensaje de error en la pantalla del ordenador. Siga las
instrucciones de la pantalla del ordenador, asegúrese de tener instalados correctamente
cartuchos/depósitos de tinta originales Canon de todos los colores y, a continuación, vuelva a imprimir el
contenido premium.
Comprobación 5: ¿está procesando su impresora una operación?
Si su impresora está procesando una operación, aparece un mensaje de error en la pantalla del
ordenador. Siga las indicaciones del mensaje de error, a continuación espera hasta que la operación se
haya completado. Cuando haya finalizado la operación, intente imprimir de nuevo el contenido premium.
Comprobación 6: ¿ha instalado el controlador de la impresora?
Si no ha instalado el controlador de la impresora, no puede imprimir este contenido. Instale el controlador
de la impresora y, a continuación, pruebe a imprimir el contenido premium de nuevo.
Comprobación 7: ¿se encuentra la impresora seleccionada en Quick
Menu?
Si la impresora no está seleccionada en Quick Menu al mostrar el contenido premium de Quick Menu, no
aparece el menú de CREATIVE PARK PREMIUM en Quick Menu. Haga clic en el botón
(Preferencias)
en Quick Menu, seleccione su impresora en Seleccionar modelo (Select Model) en la pantalla
Preferencias y, a continuación, pruebe a imprimir el contenido premium de nuevo.
Comprobación 8: ¿se encuentra su impresora conectada al ordenador
mediante Bluetooth?
Si la impresora está conectada al ordenador a través de Bluetooth, en la pantalla del ordenador aparece
un mensaje de error. Cambie la conexión a USB o la conexión de red, a continuación, pruebe a imprimir
de nuevo los contenidos premium.
Comprobación 9: ¿se encuentra su impresora conectada a AirMac
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