HP LASERJET ENTERPRISE CP4020 Serie Guia Del Usuario página 12

Instrucciones para realizar la sustitución ......................................................................................... 119
Sustitución de cartucho de impresión .............................................................................. 119
Sustituir la unidad de recogida de tóner .......................................................................... 122
Instalación de módulos DIMM de memoria ..................................................................... 125
Limpieza del producto ...................................................................................................................... 130
Despejar la ruta del papel ................................................................................................ 130
Actualizaciones del producto ............................................................................................................ 131
Actualizaciones del producto ........................................................................................... 131
8 Solución de problemas
Solución de problemas generales .................................................................................................... 134
Lista de comprobación para resolver problemas ............................................................. 134
Factores que influyen en el rendimiento del producto ..................................................... 135
Interpretación de los mensajes del panel de control ........................................................................ 136
Tipos de mensajes del panel de control .......................................................................... 136
Mensajes del panel de control ......................................................................................... 136
Eliminar atascos ............................................................................................................................... 164
Causas comunes de los atascos ..................................................................................... 164
Ubicación de los atascos ................................................................................................. 165
Eliminación de atascos en la puerta derecha .................................................................. 167
Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida ............................................. 170
Eliminación de atascos en la bandeja 1 .......................................................................... 170
Eliminación de atascos en la bandeja 2 o en las bandejas opcionales 3, 4 o 5 .............. 172
Eliminación de atascos en la puerta inferior derecha (bandeja 3, 4 o 5) ......................... 173
Apéndice A Accesorios y consumibles
Pedido de piezas, accesorios y consumibles ................................................................................... 176
Números de referencia ..................................................................................................................... 177
Accesorios ....................................................................................................................... 177
Cartuchos de impresión y unidad de recogida de tóner .................................................. 177
Memoria ........................................................................................................................... 177
Cables e interfaces .......................................................................................................... 178
Kits de mantenimiento ..................................................................................................... 178
Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 180
Garantía de protección Premium de HP: declaración de garantía limitada del cartucho de
impresión LaserJet ........................................................................................................................... 182
Color LaserJet Fuser Kit, Transfer Kit, and Roller Kit Limited Warranty Statement ......................... 183
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Etiqueta de memoria de los cartuchos ............................................................ 118
Activación de memoria .................................................................................... 128
Comprobar la instalación de DIMM ................................................................. 129
Asignación de memoria .................................................................................. 129
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