Si las alternativas mencionadas anteriormente no solucionan el problema y el
indicador sigue parpadeando, comuníquese con Asistencia al Cliente. Consulte
Obtener ayuda de Asistencia al Cliente en la página 19.
La impresora no aparece en la lista de impresoras
Asegúrese de que el software DYMO Connect for Desktop esté instalado ANTES
de conectar la impresora.
Para las conexiones LAN, DYMO Connect for Desktop debe estar instalado en
cada una de las computadoras que imprimirán en la impresora LabelWriter.
En lugares donde se usan redes Ethernet e inalámbrica, asegúrese de que el
router esté configurado para reenviar el tráfico entre las redes con cable e
inalámbrica.
Corregir una calidad de impresión baja
La calidad de impresión baja con frecuencia es producto de uno de los siguientes
factores:
Un rollo de etiquetas antiguo.
Etiquetas con el revestimiento térmico dañado.
Cabezal de impresora sucio.
Si la calidad de la impresión disminuye, aparecen pequeños puntos blancos
repartidos por los caracteres impresos o aparecen manchas de impresión claras y
oscuras, es probable que esté utilizando un rollo de etiquetas defectuoso. Intente
utilizar un rollo de etiquetas nuevo. Si el segundo rollo se imprime correctamente,
el problema estaba en el primer rollo de etiquetas.
Otra posibilidad es que sea necesario limpiar el cabezal de la impresora
LabelWriter. Consulte Mantenimiento de la impresora en la página 13 para
obtener información sobre cómo limpiar la trayectoria de etiquetas con una tarjeta
de limpieza LabelWriter.
Alimentación incorrecta de las etiquetas
Si las etiquetas no avanzan correctamente, revise lo siguiente y asegúrese de que
las etiquetas estén cargadas correctamente.
La guía del eje debe estar presionada firmemente contra el borde derecho de
las etiquetas para evitar que se resbalen.
El rollo de etiquetas debe estar colocado en el eje con las etiquetas
provenientes de abajo del rollo.
El borde izquierdo de la etiqueta debe estar alineado con el borde izquierdo
de la ranura de salida de la etiqueta, y la guía de etiquetas debe estar alineada
con el borde derecho de la etiqueta.
Consulte el Paso 3. Carga de etiquetas en la página 9.
Eliminación de un atasco de etiquetas
Normalmente, presionar el botón de alimentación inversa
de las etiquetas y las sacará por la ranura de etiquetas. Pero si las etiquetas se
atascan en el rodillo, siga estas instrucciones.
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DYMO LabelWriter 550
Guía del Usuario
invertirá el avance