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Guía de solución de problemas
Sugerencias para la solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Consulte los cuadros en las siguientes páginas y posiblemente no tenga
que llamar al servicio técnico.
1. Problema: Mi secadora no arranca.
Pregunta
• ¿La secadora está enchufada?
• ¿Se quemaron los fusibles o se
disparó el disyuntor?
2. Problema: Mi secadora no calienta.
Pregunta
• ¿Se quemaron los fusibles o se
disparó el disyuntor?
• ¿Está bloqueado o cerrado el
servicio o suministro de gas?
3. Problema: Hay manchas de grasa en mi ropa.
Pregunta
• ¿Siguió las instrucciones del
producto suavizante de ropa?
• ¿Está secando las prendas limpias
junto con las prendas sucias?
• ¿Sus prendas estaban
completamente limpias?
4. Problema: Mi secadora muestra un código de error.
Pregunta
H1
H2
H4
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Verifique que el enchufe de la secadora esté conectado completa y
firmemente en el tomacorriente del cuarto de lavado.
Verifique la caja de fusibles/disyuntor del cuarto de lavado o de su hogar y
reemplace los fusibles o restablezca el disyuntor.
(IMPORTANTE: Las secadoras eléctricas generalmente usan dos fusibles
o disyuntores.)
Si se quemaron los fusibles o se disparó el disyuntor, la secadora puede
girar pero no calentar. Verifique la caja de fusibles/disyuntor del cuarto de
lavado o de su hogar y reemplace los fusibles o restablezca el disyuntor.
(IMPORTANTE: Las secadoras eléctricas generalmente usan dos fusibles
o disyuntores.)
Verifique que la válvula de gas de su hogar y la válvula de gas de la
secadora estén completamente abiertas.
Verifique y siga las instrucciones que vienen con el producto suavizante de
ropa.
Asegúrese de usar la secadora únicamente para secar prendas limpias,
dado que las prendas sucias pueden manchar las prendas limpias
colocadas en la misma carga o posteriormente colocadas en la secadora.
Las manchas en las prendas secas son en realidad manchas que no se
limpiaron durante el proceso de lavado. Verifique que esté siguiendo las
instrucciones de lavado y que las prendas hayan sido limpiadas
completamente.
Aparece cuando hay un error en el sensor de humedad. En este caso,
apague y reinicie el secado.
Aparece cuando hay un error en el sensor de humedad. En este caso,
apague y reinicie el secado.
Problema de control de la temperatura del calentador. En este caso, llame a
nuestro Centro de atención al cliente.
Centro de atención al cliente
1-800-898-1879
www.askousa.com
Qué hacer
Qué hacer
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