Garantía
GARANTÍA LIMITADA POR UN AÑO DE ALTEC LANSING
¿Qué cubre la garantía?
Altec Lansing garantiza que sus productos no tienen defectos de materiales o de
construcción, con las excepciones que se indican a continuación.
¿Cuál es el periodo de cobertura?
La cobertura es válida por un año a partir de la fecha de compra. El plazo de cualquier
garantía legal implícita caducará cuando caduque la garantía limitada. Algunos estados
y/o estados miembros de la Unión Europea no permiten limitaciones en el periodo de
vigencia de la garantía, por lo tanto, las limitaciones antes mencionadas pueden no
aplicarse a su caso.
¿Qué no cubre la garantía?
Esta garantía no cubre cualquier defecto, anomalía de funcionamiento o error que sea
el resultado de: instalación incorrecta, uso inadecuado o no seguir las instrucciones
del producto; maltrato; o uso con un equipo incorrecto, inadecuado o anómalo. (Para
obtener información sobre instalación, operación y uso adecuado, consulte el manual
proporcionado con el producto. Si precisa un manual de sustitución, puede descargarlo
en www.alteclansing.com). Asimismo, los daños suplementarios y emergentes no están
cubiertos por esta garantía. Algunos países no permiten la exclusión de los daños
suplementarios o emergentes por lo que la limitación o exclusión anteriores pueden no
ser aplicables en su caso.
¿Qué hará Altec Lansing para resolver el problema?
Altec Lansing reparará o sustituirá (según considere adecuado) todo producto que
presente defectos de materiales o construcción. Si el producto ya no se fabrica, o si no
hay existencias del mismo, Altec Lansing puede decidir sustituir el producto por otro
producto de Altec Lansing similar o superior.
Cómo beneficiarse del servicio de garantía
Para reparar o reemplazar un producto cubierto por la garantía, debe ponerse en
contacto con Altec Lansing durante el periodo de garantía por correo electrónico
(csupport@alteclansing.com). En su correo electrónico debe colocar su nombre,
dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de compra y una
descripción completa del problema experimentado. En los Estados Unidos, también
puede ponerse en contacto con Altec Lansing llamando al teléfono 1-800-ALTEC88
(por favor, esté preparado para indicar la misma información). Si el problema está
relacionado con un defecto de materiales o de construcción, deberá proporcionar
pruebas de la compra original y Altec Lansing proporcionará una autorización de
devolución e instrucciones para el envío de la devolución. Los gastos del envío de
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devolución correrán por cuenta del cliente. Deberá asegurar el envío en forma adecuada
puesto que usted es el responsable del producto hasta que éste llegue a Altec Lansing.
¿Cómo afectará la legislación estatal sus derechos?
Esta garantía le otorga derechos legales y usted puede tener otros derechos que
varían de un estado a otro. Tenga en cuenta que en la Unión Europea, en su calidad de
consumidor, podría tener otros derechos de ley de acuerdo a la legislación nacional de
los Estados Miembros de la Unión Europea que rigen la venta de mercadería de Altec
Lansing. Esta garantía no afecta a estos derechos.
Las garantías limitadas y recursos mencionados son garantías y recursos disponibles
únicamente para el comprador si son (y en la medida que sean) válidos y obligatorios
bajo la legislación aplicable.
GESTIÓN DE RESIDUOS DE EQUIPOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS VIEjOS
Este símbolo en el producto o en su empaque indica que este producto no
debe tratarse como un desecho doméstico. Por el contrario, debe
entregarse en el punto de recolección apropiado para el reciclado del
equipo eléctrico y electrónico. Al asegurar que este producto se deseche
correctamente, ayudará a prevenir consecuencias potencialmente
negativas para el medio ambiente y la salud humana, que de otra manera pudieran
causarse por el manejo inapropiado en la disposición apropiada de este producto. El
reciclaje de materiales ayudará a conservar los recursos naturales. Para obtener
información más detallada sobre el reciclado de este producto, póngase en contacto
con su oficina local de la ciudad o del servicio de desecho doméstico de desperdicios.