Publicidad
caratteristiche, il compratore è obbligato a notificarlo al produttore in forma scritta.
Tutti i periodi di garanzia menzionati sono soggetti ad un delegato del produttore che ha
accesso al prodotto o al sistema difettato al fine di controllare suddetta non conformità. La
richiesta di garanzia deve essere notificata ed inviata presso l'ufficio regionale del produttore
entro 30 giorni da suddetta indicazione, con l'obbligo di specificare almeno le seguenti
informazioni (potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive):
- Prodotti difettati. Per le garanzie di un sistema, devono essere specificate anche le altre
componenti utilizzate.
- Data di installazione e data della fattura
- Descrizione dettagliata del problema, il totale e la percentuale di malfunzionamento e il codice
della data in cui si è manifestato il difetto.
- L'applicazione, le ore di funzionamento e i cicli di spegnimento.
- Nel momento in cui la richiesta di garanzia viene giustificata, il produttore deve sostenere i
costi di trasporto. Il produttore potrebbe fatturare al cliente i prodotti restituiti che non riportano
difetti o non conformità, insieme al relativo trasporto nonché alle spese di verifica e gestione.
La presente garanzia non copre:
- Qualunque esposizione ad ambienti corrosivi o gas aggressivi di origine chimica.
- Uso negligente, improprio o inappropriato.
- Uso del prodotto ad una temperatura ambientale diversa da quella specificata.
- Nelle fonti di luce LED, difetti inferiori allo 0,2% per ogni 1000h.
- Riduzione del flusso luminoso di meno del 30% nelle fonti di luce LED.
>> GARANTIA: Segunuo a Lei Geral 23/2003. CONDICOES
O fabricante garante o bom funcionamento deste equipamento, reparações ou peças
sobressalentes do modelo devido a defeito de fabrico durante 2 anos após a data de entrega.
No entanto, não será responsável por danos ou ferimentos causados por uso indevido.
Para qualquer reclamação, o recibo deve ser apresentado.
Não instale o produto se o mesmo estiver danificado. Esta luminária foi devidamente embalada
de forma a que as suas peças mais pequenas não fossem danificadas durante o transporte.
Verifique tudo para confirmar que nada foi danificado.
Reservamo-nos o direito à análise pelos nossos especialistas de cada produto devolvido,
deixando a garantia de isenção em caso de ficar demonstrado que a incidência ou a falha foi
causada pelo utilizador, devido a problemas de instalação ou elementos não relacionados com
o produto.
Um representante do fabricante terá acesso aos produtos defeituosos.
Esta garantia não cobre os custos de mão-de-obra pela desmontagem dos produtos.
Se o fabricante optar por substituir um produto defeituoso, mas não o conseguir fazer, porque
ele não é fabricado ou já não está disponível, o fabricante pode substituir o produto por um
produto equivalente (cujo desenho ou especificações podem variar ligeiramente), sendo
exclusiva a substituição da unidade com defeito.
Esta garantia limitada só será válida quando o produto tiver sido devidamente instalado, ligado
e a funcionar com os valores eléctricos e faixa de funcionamento correctos e nas condições
ambientais previstas nas especificações técnicas, de acordo com as orientações, instruções,
normas IEC ou qualquer outro documento fornecido com os Produtos.
O fabricante não é responsável pelas condições de fornecimento de energia eléctrica, incluindo
os picos de tensão, as flutuações de tensão, os sistemas de controlo para oscilação de
potência que excedem os limites especificados nos produtos e os definidos nas regras de
fornecimento relevantes.
Esta garantia não é válida para danos ou mau funcionamento por motivo de força maior ou
qualquer tipo de uso fraudulento, incorrecto, indevido, anómalo ou que viole as regras, códigos
ou instruções de utilização correspondentes, incluindo, sem limitação, o conteúdo das mais
recentes regras de segurança, bem como os mais recentes regulamentos da indústria e/ou de
energia eléctrica nas regiões em causa.
A manutenção do produto deve ser realizada de acordo com as instruções e apenas por
pessoal especializado.
Um registo adequado do histórico de funcionamento deve ser mantido à disposição do
fabricante para ser verificado a qualquer momento.
Se for determinado que um Produto está defeituoso ou não funciona de acordo com as
especificações, o Comprador deve notificar o fabricante por escrito.
Todos os períodos de garantia mencionados estão sujeitos a um acesso do representante do
fabricante ao produto ou sistema defeituoso para verificar a sua não-conformidade. As
reivindicações de garantia devem ser notificadas e enviadas para o escritório regional do
fabricante no prazo de 30 dias após essa indicação, e, pelo menos, as seguintes informações
devem ser indicadas (informações adicionais podem ser solicitadas):
- Produtos defeituosos. Para as garantias de um Sistema, outros componentes utilizados
também devem ser especificados.
- Data de instalação e data da factura.
- Uma descrição detalhada do problema, o montante e a percentagem de avarias, juntamente
com o código da data de avaria.
- A aplicação, as horas de funcionamento e os ciclos de comutação.
- Quando a reclamação de garantia se justifica, o fabricante deve arcar com os custos de
transporte. O fabricante pode facturar ao Cliente os produtos devolvidos que não estão com
defeito ou não-conformes, juntamente com o respectivo transporte, verificação e despesas de
manuseio.
Esta garantia não cobre:
- Qualquer exposição a ambientes corrosivos ou gases agressivos de origem química.
- Uso negligente, impróprio ou inapropriado.
- Uso do produto a uma temperatura ambiente diferente da especificada.
- Em fontes de luz LED, falhas menores que 0,2% para cada 1000h.
- Diminuição do fluxo luminoso de menos de 30% em fontes de luz LED.
>> GARANTIE: In Erfüllung des Gesetzes 23/2003. BEDINGUNGEN
Der Hersteller garantiert dem Gewährleistungsinhaber, daß das Gerät einwandfrei funktioniert
und daß eventuelle Reparationen, die aus Fabrikationsfehler innerhalb von 2 Jahren, von Tag
der Übergabe an, entstehen, einschließlich Austausch von Ersatzteilen durchgeführt werden,
schließt aber jeglichen Schadensersatzansprüche aus, die durch Mißbrauch des Geräts
entstehen.
Zur Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ist der Kaufticket zu zeigen.
Installieren sie das produkt nicht wenn es beschädigt ist. Die leuchte wurde angemessen
eingepackt, so dass die teile während des transports nicht beschädigt werden. Überprüfen sie
bitte die leuchte um einen schaden auszuschließen.
Wir behalten uns das Recht vor jedes zurückgegebene Produkt von Fachleuten überprüfen zu
lassen, und sollte nachgewiesen werden, dass der Ausfall oder Defekt durch den Nutzer
aufgrund von Installierungsproblemen oder Elementen die nicht zum Produkt gehören
verursacht wurde, kann keinerlei Gewährleistung erfolgen.
Ein Vertreter des Herstellers hat Zugriff auf beschädigte Produkte.
Diese Garantie deckt keine Arbeitskosten für die Demontage der Produkte ab.
Beschließt der Hersteller ein fehlerhaftes Produkt zu ersetzen, kann es aber nicht, da es
entweder nicht mehr hergestellt wird oder nicht verfügbar ist, so kann der Hersteller dem Käufer
den gezahlten Betrag zurückerstatten oder das Produkt durch ein anderes vergleichbares
Produkt ersetzen (dessen Design und Eigenschaften leicht abweichen können), der Austausch
bezieht sich ausschließlich auf die beschädigte Einheit.
Diese beschränkte Garantie gilt nur wenn das Produkt korrekt angeschlossen und installiert
wurde und gemäß der in den mitgelieferten Dokumenten wie Herstellerangaben, Anwendungs-
hinweisen, Gebrauchsanleitung, ICE-Normen etc. vorgesehenen elektrischen Werten,
Betriebsbereich und Umweltbedingungen in Gebrauch ist.
Der HERSTELLER übernimmt keine Gewähr für Bedingungen die mit der Stromversorgung
zusammenhängen, wie Spannungsspitzen, Spannungsschwankungen, Kontrollsysteme bei
Stromwelligkeit, welche die angegebenen Grenzwerte des Produktes oder die durch die
geltenden Stromversorgungsbestimmungen festgelegten Werte überschreiten.
Diese Garantie gilt nicht bei Schäden oder Funktionsstörungen aufgrund höherer Gewalt oder
bei falscher Anwendung jeglicher Art, bei unangemessener oder anormaler Nutzung, oder einer
Nutzung, die gegen Bestimmungen, Angaben und Anweisungen über die entsprechende
Nutzung verstößt, wobei ohne Einschränkungen die in der entsprechenden Region geltenden
Bestimmungen im Bereich Sicherheit, Industrie und /oder Elektrizität zu befolgen sind.
Die Instandhaltung des Produkts muss ausschließlich gemäß vorgegebener Anweisungen und
durch Fachpersonal erfolgen.
Wird festgestellt, dass ein Produkt fehlerhaft ist oder nicht gemäß der Produktangaben
funktioniert, muss der HERSTELLER durch den Käufer darüber schriftlich informiert werden.
Alle genannten Garantiezeiten gelten nur dann wenn ein Vertreter des HERSTELLERS Zugriff
auf das fehlerhafte Produkt oder System hat um die Nichtkonformität zu überprüfen.
Garantieansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen ab Feststellung beim regionalen Büro des
HERSTELLERS angemeldet werden, und es müssen mindestens folgende Angaben erfolgen
(es können noch zusätzliche Informationen angefordert werden):
- Fehlerhafte Produkte. Bei Garantien für das System müssen auch die anderen verwendeten
Komponenten genau angegeben werden.
- Datum der Installierung und Rechnungsdatum
- Detaillierte Problembeschreibung und Angaben über Häufigkeit und prozentualen Anteil der
Fehlfunktion und des Fehlerdatumscodes
- Anwendung, Betriebsstunden und Umschaltsequenzen
- Ist der Garantieanspruch gewährleistet übernimmt der HERSTELLER die Transportkosten.
Der HERSTELLER kann dem Kunden die zurückgegebenen Produkte in Rechnung stellen die
nicht fehlerhaft sind und korrekt funktionieren. Desweiteren können die mit diesen Produkten
zusammenhängenden Transportkosten, und die für Überprüfung und Abwicklung anfallenden
Kosten berechnet werden.
Diese Garantie gilt nicht bei:
-Anwendung in korrosiver Umgebung oder bei vorhandenen aggressiven Gasen chemischen
Ursprungs.
-fahrlässiger, unangebrachter und unsachgemäßer Verwendung.
-Verwendung des Produkts bei einer von der spezifizierten Umgebungstemperatur abweichen-
den Temperatur.
-Verwendung in LED-Leuchtmitteln; der Fehlerprozentsatz innen liegt bei 0,2% pro 1000
Stunden.
-Flüssigkeitsverlust des Lichtstroms unter 30% in LED-Leuchtmitteln.
>> GARANTIE: Overeenkomstig de Algemene Wet 23/2003. VOORWAARDEN
De fabrikant garandeert de goede werking van dit toestel, herstellingen of reserveonderdelen
ten gevolge van fabricatiefouten gedurende 2 jaar na de datum van aflevering. Wij stellen ons
niet aansprakelijk voor schade of letsels, dan ook ten gevolge van foutief gebruik.
Bij eventuele klachten dient het kassaticket voorgelegd te worden.
Installeer dit product niet indien het beschadigd is. Deze verlichting werd op dusdanige wijze
verpakt dat de kleinere onderdelen niet beschadigd kunnen geraken tijdens het transport.
Gelieve alles te controleren om te bevestigen dat er niets beschadigd is geraakt.
Wij behouden ons het recht voor om onze deskundigen elk geretourneerd product te laten
onderzoeken. De garantie geldt niet indien blijkt dat het incident of de storing veroorzaakt werd
door de gebruiker, ten gevolge van installatiefouten of elementen die ongerelateerd zijn met het
product.
Een vertegenwoordiger van de Fabrikant zal toegang hebben tot de defecte Producten.
Deze garantie dekt de arbeidskosten niet voor het elkaar halen van de Producten.
Indien de Fabrikant ervoor kiest om een defect Product te vervangen, maar dit niet mogelijk
blijkt, omdat het niet vervaardigd wordt of omdat het niet meer langer beschikbaar is, dan kan
de Fabrikant het betaalde bedrag terugbetalen of het product vervangen door een vergelijkbaar
product (waarvan het ontwerp of de specificaties licht kunnen verschillen) vervanging uitsluitend
voor de defecte eenheid.
Deze beperkte garantie is enkel geldig wanneer het product correct werd geïnstalleerd,
aangesloten en werkt met de juiste elektrische waarden, werkingsbereik en bij de omgevings-
condities vermeld in de technische specificaties, volgens de richtlijnen, instructies, IEC-normen
of elk ander document meegeleverd met de Producten.
De fabrikant is niet verantwoordelijk voor de elektrische stroomvoorziening, inclusief
spanningspieken, spanningsfluctuaties, de controlesystemen voor stroomverlies die de
gespecificeerde limieten van de producten, alsmede degenen gedefinieerd in de relevante
toevoerregels overschrijden.
Deze garantie is niet geldig bij schade of storingen ten gevolge van overmacht of enig type
frauduleus, onjuist gebruik, misbruik, abnormaal gebruik of gebruik dat de regels, codes of
bijhorende gebruiksaanwijzingen niet naleeft, inclusief, maar niet beperkt tot, de inhoud van de
laatste veiligheidsvoorschriften, alsmede de laatste industrie- en/of elektriciteitsvoorschriften in
de relevante regio's.
De onderhoudswerkzaamheden dienen uitgevoerd te worden volgens de gebruiksaanwijzingen,
enkel door gespecialiseerd personeel.
Een adequaat overzicht van gebruiksgeschiedenis dient ter beschikking te worden gesteld van
de fabrikant, om ten allen tijde geïnspecteerd te worden.
Indien er vastgesteld wordt dat het Product defect is of dat het niet werkt volgens de
productspecificaties, dient de Koper de fabrikant hiervan schriftelijk in kennis te stellen.
Al de opgegeven garantietermijnen zijn onderworpen aan het feit of de een vertegenwoordiger
van de fabrikant toegang kan krijgen tot het defecte product of systeem om de niet-conformiteit
te controleren. De garantieclaims dienen bekend gemaakt en verzonden te worden naar het
regionaal kantoor van de fabrikant, binnen 30 dagen, met opgave van ten minste de volgende
gegevens. (Aanvullende gegevens kunnen verzocht worden):
- Defecte producten. Voor de garanties van een systeem dienen andere gebruikte componen-
ten ook gespecificeerd te worden.
- Datum van installatie en factuurdatum.
- Een gedetailleerde beschrijving van het probleem, het aantal en het percentage van de
storingen, samen met de datumcode van de storing.
- De toepassing, de werkuren en de schakelcycli.
- Wanneer de garantieclaim gerechtvaardigd is, zal de fabrikant de vervoerskosten dragen. De
fabrikant kan de geretourneerde producten die niet defect of niet-conform zijn aan de Klant
factureren, samen met de bijhorende vervoers-, verificatie- en beheerskosten.
Deze garantie dekt niet:
- Enige blootstelling aan corrosieve omgevingen of agressieve gassen van chemische
oorsprong.
- Nalatig, verkeerd of ongepast gebruik.
- Het gebruik van een product bij een verschillende omgevingstemperatuur dan degene die
Publicidad
