Instalación de una unidad de disco duro/SSD
Patrones de los indicadores de la unidad de disco duro/SSD
Solución de problemas de los dispositivos USB
Requisitos previos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
Pasos
1.
Asegúrese de que el sled esté encendido.
2.
Compruebe la conexión del dispositivo USB al sled.
3.
Cambie el dispositivo USB por uno que funcione correctamente.
4.
Conecte los dispositivos USB al sled mediante un concentrador USB alimentado.
5.
Si hay otro sled instalado, conecte el dispositivo USB en él. Si el dispositivo USB funciona con otro
sled, es posible que el primero esté defectuoso. Consulte el apartado
Solución de problemas de unidades de estado sólido
Requisitos previos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
PRECAUCIÓN: Este procedimiento de solución de problemas puede destruir datos almacenados
en la unidad de estado sólido (SSD). Antes de proceder, realice copias de seguridad de todos los
archivos de la SSD, si procede.
Pasos
1.
Ejecute las pruebas adecuadas en los diagnósticos del sistema.
Si las pruebas fallan, vaya al paso 3.
2.
Desconecte la SSD y espere a que los códigos de los indicadores del portaunidades de esta unidad
indiquen que la SSD puede extraerse de forma segura. A continuación, extraiga el portaunidades de
la SSD y vuelva a colocarlo en el sled.
3.
Reinicie el sled, abra System Setup (Configuración del sistema) y compruebe que la controladora de
la unidad esté habilitada.
4.
Asegúrese de que todos los controladores de dispositivo necesarios estén instalados y configurados
correctamente.
NOTA: La instalación de una SSD en otro compartimento puede desconfigurar la duplicación si
el estado de duplicación es óptimo.
5.
Extraiga la SSD y colóquela en la otra ranura de SSD.
6.
Si el problema persiste, vuelva a colocar la SSD en la ranura original.
Obtención de
ayuda.
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