Allgemeine Gewährleistung
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Anstelle der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren übernimmt HEINE für seine Geräte
(ausgenommen Verbrauchsmaterialien wie z.B. Lampen, Einmalgebrauchsartikel und Ladebatterien)
eine Garantie von 5 Jahren ab Warenauslieferung ab Werk. Diese Garantie gilt für einwandfreies
Arbeiten bei bestimmungsgemäßer Verwendung und Beachtung der Gebrauchsanweisung. Während
der Dauer der Gewährleistung und Garantie werden auftretende Fehler und Mängel am Gerät kosten-
los beseitigt, soweit sie nachweislich auf Material-, Verarbeitungs- und/oder Konstruktionsfehlern
beruhen. Rügt ein Besteller während der Gewährleistung einen Sachmangel, so trägt er stets die
Beweislast dafür, dass das Produkt bereits bei Erhalt der Ware mangelhaft war. Diese gesetzliche
Gewährleistung und die Garantie beziehen sich nicht auf solche Schäden, die durch Abnutzung,
fahrlässigen Gebrauch, Verwendung von nicht original HEINE Teilen / Ersatzteilen (insbesondere
Lampen, da diese speziell für HEINE Instrumente nach folgenden Kriterien entwickelt wurden:
Farbtemperatur, Lebensdauer, Sicherheit, optische Qualität und Leistung), durch Eingriffe nicht von
HEINE autorisierter Personen entstehen oder wenn Vorschriften in der Gebrauchsanweisung vom
Kunden nicht eingehalten werden.
Jegliche Modifikation der HEINE Geräte mit Teilen oder zusätzlich angebrachten Teilen, die nicht
der HEINE Originalspezifikation entsprechen, führt zu einer Erlöschung der Gewährleistung auf die
einwandfreie Funktion der Geräte und damit des Garantieanspruchs wegen Mängel, soweit dies auf
die Veränderung oder Ergänzung zurückzuführen ist. Weitere Ansprüche, insbesondere Ansprüche
auf Ersatz von Schäden, die nicht am HEINE Produkt selbst entstanden sind, sind ausgeschlossen.
General Conditions of Warranty
Instead of the statutory warranty time period of 2 years, HEINE will grant a guarantee of 5 years from
the date of the consignment of the goods ex works, concerning its equipment (excluding disposables,
e.g. bulbs, single-use articles, and rechargeable batteries).
The guarantee covers irreproachable workmanship, on condition of the proper use of the equipment
and the observation of the operating instructions. During the warranty- and guarantee time period,
errors and deficiencies arising on the equipment will be rectified free of charge, in so far as such are
evidenced by defective materials, processing and/or constructional errors. Should buyer complain of
a material deficiency during the warranty time period, then the onus of proof is always to be on the
orderer, that the product was defective already upon receipt of the goods. The statutory warranty
and the guarantee do not apply to loss or damage caused by wear and tear, negligent use, the
non-employment of original HEINE components and/or spares (in particular bulbs, as these have
been especially developed for HEINE instruments in accordance with the following criterions: colour
temperature, useful service life, safety, optical quality and performance. The statutory warranty and
the guarantee do not apply to interventions by persons not authorised by HEINE or when the operating
instructions are not observed by the customer. Any modification of a HEINE product with parts or
additional parts which do not conform to the original HEINE specification will invalidate the warranty
for the correct function of the product and further invalidate any warranty claims which result from
such a change or modification. Further claims, in particular claims for replacement of loss or damage,
which are experienced otherwise than directly on the HEINE product itself, are hereby excluded.
Garantie générale
Au lieu du délai de garantie légale de 2 ans, HEINE accorde pour ses appareils (à l'exception du
matériel de consommation tel que les lampes, les articles à usage unique et les batteries rechar-
geables) une garantie de 5 ans à compter de la livraison des marchandises au départ de l'usine.
Cette garantie assure un fonctionnement irréprochable dans le cadre d'une utilisation conforme
aux prescriptions et du respect du manuel d'utilisation. Au cours de la durée de la garantie, les
erreurs et défauts survenant sur l'appareil sont éliminés gratuitement dans la mesure où il est
prouvé qu'ils sont dus à des erreurs de matériel, d'usinage et / ou de construction. En cas de
réclamation pour vice matériel exprimée par un client durant le délai de garantie, le fardeau de la
preuve repose toujours sur le client qui doit alors prouver que le produit était déjà défectueux au
moment de la réception. Les présentes garantie légale et garantie contractuelle ne s'appliquent pas
aux dommages liés à l'usure, à l'utilisation négligente, à l'emploi de pièces ou pièces de rechange
non originales HEINE (en particulier en ce qui concerne les lampes, car celles-ci sont spécialement
développées pour les instruments HEINE conformément aux critères suivants : température de la
couleur, durée de vie, sécurité, qualité optique et puissance), à des interventions par des personnes
non autorisées par HEINE ou dans le cas où le client ne respecte pas les prescriptions du manuel
d'utilisation. Toute modification des instruments HEINE avec des pièces ajoutées ou modifiées qui
ne correspondent pas à la version originale des instruments entraine une annulation immédiate
de la garantie de bon fonctionnement et ainsi du droit à la garantie. Toute autre réclamation,
en particulier les réclamations de remboursement de dommages sur des produits autres que le
produit HEINE, est exclue.