Solución de problemas
Problema
Causas posibles
No hay gas LP en el tanque, o la
A.
línea principal de Gas Natural
está cerrada
Orificio del quemador obstruido.
B.
1.
No prende fuego
C.
La batería necesita ser
reemplazada
La válvula de cierre manual está
Las llamas son
abierta (perilla de control
muy bajas o no
encendido/apagado) o no está
A.
2.
permanecen
instalada entre el aparato y el
encendidas
tanque de gas LP.
Esto es el resultado de una operación
normal, las llamas comenzarán a
A.
tener un color amarillo a medida que
la unidad permanezca encendida
3.
Llamas azules
durante 16-20 minutos.
Mezcla inapropiada de aire/combustible
B.
relacionada con la posición del obturador
de aire.
El ruido es causado por el metal que
se expande y se contrae al calentarse
o enfriarse, un sonido similar al
producido por un calefactor o un
A.
4.
Ruido metálico
conducto de calefacción. Este ruido
no afecta el funcionamiento ni la vida
útil del aparato.
Las piedras
Calor y/o cambios bruscos de
A.
5.
decorativas se
temperatura.
agrietan o se parten.
Acciones correctivas
Revise el tanque de gas LP (propano),
puede no tener gas; o verifique la línea
principal de la válvula de Gas natural.
.
Compruebe que el orificio del quemador
no esté obstruido. Retire la obstrucción.
.
Asegúrese de escuchar un sonido de "clic"
cuando usted presione el botón de encendido.
Si no hay sonido, asegúrese de que haya
instalado la batería correctamente colocando
primero el lado negativo de la batería en el
compartimento. Si todavía no funciona,
reemplace con una nueva batería "AAA" de
1,5 V. Si la unidad sigue sin funcionar puede
requerir limpieza o reemplazo, llame a nuestra
línea de atención al cliente de Estados Unidos
al 1-88 8-690-9800 para asistencia.
Cierre las válvulas de cierre manual y del
tanque LP. Abra primero la válvula del
tanque de gas LP y después la válvula de
cierre manual.
No haga nada
Cierre la válvula de paso (para gas LP, deje
1/4" (6.3 mm) abierto, para gas natural, 1/16
(1.5mm) abierto).
No haga nada
Esto es una propiedad del vidrio y puede
suceder de vez en cuando. No haga nada.
Esto es completamente normal.
Tareas de cuidado y mantenimiento
Inspeccione
Retire el vidrio decorativo y revise el quemador.
Aspire y limpie según sea necesario.
1.
Ensamble
Tenga cuidado al limpiar estas áreas.
del quemador
Revise que no haya deformación o corrosión.
2.
Repare de ser necesario.
Revise la manguera que conecta el cilindro de gas LP para
3.
asegurarse de que no esté dañada. Repare según sea necesario.
4.
Verifique que el área del obturador de aire esté limpia.
1.
Verifique que todas las conexiones estén apretadas y libres de fugas.
Limpie la parte superior del quemador, revise que
2.
no haya puertos tapados, corrosión o deterioro.
Operación y
Reemplace el quemador de ser necesario.
encendido
Revise si existen problemas con las llamas.
3.
del quemador
Verifique que el obturador de aire no tenga polvo o suciedad y
4.
que esté en la posición correcta para el tipo de gas que se utilice.
5.
Revise que el orificio no tenga hollín, suciedad o corrosión.
Verifique las presiones de entrada y del colector.
6.
Ajuste el regulador según sea necesario.
La manguera de gas con regulador incluida con
Manguera de
el aparato debe utilizarse para las instalaciones
1.
gas con
de gas LP. En caso de reemplazo, hágalo según
regulador
lo especificado por fabricante del producto.
Antes de regresar el producto a la tienda, llame a nuestro Departamento de
Servicio al Cliente al 1-888-690-9800 o envíe un correo electrónico a
cs@sunvillahome.com, de lunes a viernes, de 8:30 am a 5:00 pm, hora del Pacífico
de E.U.A o de 11:30 am a 8:00 pm, hora del Este de E.U.A. Inglés y español.
Antes de almacenar
1. Gire la válvula del tanque de gas LP a "CLOSED" (CERRADO).
2. Gire las perillas de control a la posición de "OFF" (APAGADO). Nota: El
escuchar un sonido de "puf "es normal cuando lo último del gas se quema.
3. Desconecte el tanque de gas LP de acuerdo a la sección "Desconexión
del tanque de Gas LP".
4. Limpie todas las superficies.
PRECAUCIÓN: NUNCA coloque la tapa en la chimenea caliente para exteriores.
5. Cubra el quemador con una capa ligera de aceite para cocina para evitar la oxidación excesiva.
6. Si almacena la chimenea para exteriores en un interior, cubra la chimenea para
exteriores y almacénela en un lugar fresco y seco alejado de los niños y mascotas.
7. Si almacena la chimenea para exteriores al aire libre, cubra la chimenea
con la cubierta incluida para protegerla contra la intemperie.
Inspeccione
11/14
Hecho en China