¿Cómo conseguir ayuda?
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Si el método anterior no funciona o desconoce la aplicación que está bloqueando el sistema, apague el
ordenador de esta manera:
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Haga clic en el botón Inicio.
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Seleccione Apagar equipo y, a continuación, Apagar en el cuadro de diálogo que aparece.
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Si este procedimiento no funciona, mantenga presionado el botón o el interruptor de encendido
durante al menos cuatro segundos. De esta manera se apagará la alimentación. Desenchufe también el
portátil de la toma eléctrica.
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Si el ordenador se bloquea durante la reproducción de un disco, pulse el botón de expulsión de la unidad
de disco y reinicie el equipo.
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Si aparece el mensaje La aplicación no responde, haga clic en Finalizar ahora. Recuerde que perderá
los datos que no haya guardado.
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Si esto ocurre a menudo:
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Póngase en contacto con el fabricante del software o con el proveedor correspondiente para obtener
asistencia técnica.
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Asegúrese de que el software es compatible con su equipo y con su sistema operativo.
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Intente reinstalar el software.
El touchpad interpreta un solo toque como un doble clic
Abra el icono del Mouse en el Panel de control y cambie las asignaciones en la casilla de diálogo
Propiedades de Mouse. Uno de los botones está asignado a la acción de doble clic.
El ratón no funciona
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Si está utilizando un ratón USB, compruebe que el controlador y el software correspondientes están bien
instalados.
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Compruebe que el ratón USB está enchufado en el conector USB.
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