DoorBird A1101 Serie Manual De Instalación página 62

GUÍA DE SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
El dispositivo no se enciende
Si el dispositivo va a ser alimentado por un
adaptador de corriente, connéctelo en un
enchufe de pared. Si el adaptador de corriente
ya estaba connectado en un enchufe de pared,
compruebe si los cables y los alambres están
correctamente conectados al módulo de
terminales de tornillos. En la mayoría de los
casos, retirar el cable y los alambres del módulo
de terminales de tornillos y volver a conectarlos
ayuda (contacto flojo). Si está alimentando
más de un dispositivo simultáneamente con
un adaptador de corriente, compruebe si ese
adaptador es capaz de suministrar suficiente
energía en toda la longitud del cable.
Si el dispositivo se va a alimentar a través de
PoE, encienda el conmutador PoE/inyector
PoE que está conectado al dispositivo. Si
el conmutador PoE/inyector PoE ya estaba
encendido, compruebe si los cables y los
alambres están correctamente conectados
al módulo de terminales de tornillos. En la
mayoría de los casos, retirar el cable y los
alambres del módulo de terminales de tornillos
y volver a conectarlos ayuda (contacto flojo).
Si el problema persiste, compruebe si su
conmutador PoE / inyector PoE es compatible
con el estándar PoE IEEE 802.3af Modo A, véase
también www.doorbird.com/poe
Si el dispositivo debe ser alimentado por
una fuente de alimentación de carril DIN,
encienda la fuente de alimentación de carril
DIN. Si la fuente de alimentación de carril
DIN ya estaba encendida, compruebe si los
cables y los alambres están correctamente
conectados al módulo de terminales de
tornillos. En la mayoría de los casos, retirar el
cable y los alambres del módulo de terminales
de tornillos y volver a conectarlos ayuda
(contacto flojo). Si está alimentando más de un
dispositivo simultáneamente con una fuente
de alimentación de carril DIN, compruebe si la
fuente de alimentación de carril DIN es capaz
de suministrar suficiente energía en toda la
longitud del cable.
El dispositivo no se conecta a la red a través de
WiFi (sonido de diagnóstico „No Network")
En la mayoría de los casos, su señal de
WiFi es débil. Por favor, vuelva a realizar
la configuración de WiFi con la aplicación
DoorBird.
Puede aumentar la señal de WiFi utilizando los
llamados „repetidores de WiFi", que pueden
aumentar su señal de WiFi. Debe instalar dicho
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repetidor de WiFi cerca del lugar de montaje
del dispositivo, normalmente dentro de su casa
y cerca del dispositivo.
Si el problema persiste, compruebe si su router
WiFi / punto de acceso WiFi no bloquea el
dispositivo, por ejemplo, a través de un filtro de
direcciones MAC.
Si el problema persiste, compruebe si su router
WiFi / punto de acceso WiFi tiene el DHCP
activado y puede asignar una dirección IP al
dispositivo.
El dispositivo no se conecta a la red a través
del cable de red (sonido de diagnóstico „No
Network")
En la mayoría de los casos, retirar el cable y los
alambres del módulo de terminales de tornillos
y volver a conectarlos ayuda (contacto flojo).
Si el problema persiste, compruebe si el cable
de red está correctamente conectado a su
router / conmutador y si el cable de red no está
roto.
Si el problema persiste, compruebe si su router
tiene el DHCP activado y puede asignar una
dirección IP al dispositivo.
El dispositivo no se conecta a Internet
(sonido de diagnóstico „No Internet")
En la mayoría de los casos, su Internet se ha
caído o su router bloquea el acceso a Internet
para el dispositivo. Por favor, consulte www.
doorbird.com/downloads/ports.pdf