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Manual de usuario
Atención al cliente y garantía
Resolución de problemas y
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Resumen de contenidos para Philips 298P4

  • Página 1 298P4 298X4 www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    4.2 Crystalclear .............31  $GPLQLVWUDFLyQ HQHUJtD ......32  ,QIRUPDFLyQ DGPLQLVWUDWLYD ....33  $WHQFLyQ DO FOLHQWH \ JDUDQWtD ...40 7.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores de panel plano............40 7.2 Atención al cliente y garantía ....42  5HVROXFLyQ GH SUREOHPDV \ SUHJXQWDV PiV IUHFXHQWHV ........45...
  • Página 3: Importante

    Utilice siempre el cable de alimentación a cualquier persona que utilice el monitor homologado facilitado por Philips. Si no Philips. Tómese su tiempo y lea este manual de dispone de él, póngase en contacto con su usuario antes de utilizar el monitor. Contiene centro de asistencia local (Consulte con el información y notas importantes relacionadas...
  • Página 4 1. Importante ‡ Si desea disfrutar sin limitaciones de las ‡ Si desea obtener información relacionada prestaciones del monitor y prolongar su con el transporte, consulte la sección vida útil tanto como sea posible, utilícelo en “Especificaciones técnicas”. un entorno que se ajuste a los siguientes ‡...
  • Página 5 - WEEE performance of the organization's product, service and activities. From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails participation in national take-back initiatives...
  • Página 6: Rqàjxudflyq Gho Prqlwru

     &RQÀJXUDFLyQ GHO PRQLWRU ,QVWDODFLyQ GHO VRSRUWH GH OD EDVH 2. &RQILJXUDFLyQ GHO 298P4: monitor 1. Coloque el monitor bocabajo sobre una VXSHUÀFLH VXDYH ([WUHPH OD SUHFDXFLyQ para evitar arañar o dañar la pantalla. 2.1 ,QVWDODFLyQ &RQWHQLGR GHO SDTXHWH 298P4: 2.
  • Página 7  &RQÀJXUDFLyQ GHO PRQLWRU 298X4: &RQHFWDU VX 3& 1. Coloque el monitor bocabajo sobre una 298P4: VXSHUÀFLH VXDYH ([WUHPH OD SUHFDXFLyQ para evitar arañar o dañar la pantalla. 2. Sujete la base con ambas manos. (1) Acople con cuidado la base al pedestal.
  • Página 8: Entradas Hdmi1 Y Hdmi2

    )XQFLyQ GH FRQH[LyQ HQ FDGHQD 6HWXS /D FRQH[LyQ HQ FDGHQD SHUPLWH FRQHFWDU YDULRV PRQLWRUHV Esta pantalla Philips cuenta con una interfaz DisplayPort (v1.2) que permite conectar varias pantallas en cadena. Ahora, puede conectar en Si la tarjeta gráfica o la salida de vídeo cadena y utilizar varios monitores mediante un no está...
  • Página 9  &RQÀJXUDFLyQ GHO PRQLWRU 3HUVRQDOL]DU VX SURSLR ERWyQ ´86(5µ 2.2 8VR GHO PRQLWRU 868$5,2 'HVFULSFLyQ GH ORV ERWRQHV GH FRQWURO Este botón de acceso directo permite configurar su botón de función favorita. 1. Presione el botón situado en el marco frontal para entrar en la pantalla de menús OSD.
  • Página 10 El monitor Philips puede reproducir la fuente El menú en pantalla (OSD) es una prestación de audio independientemente, sea cual sea la con la que cuentan todos los monitores Philips. entrada de vídeo. Permite al usuario ajustar las propiedades de la...
  • Página 11 Wide screen, 4:3, 16:9, 1:1 pantalla (OSD). Brightness 0~100 Contrast 0~100 )XQFLRQHV ItVLFDV SmartResponse Off, Fast, Faster, Fastest On, Off SmartContrast 298P4: On, Off SmartFrame Gamma 1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6 ,QFOLQDFLyQ On, Off Pixel Orbiting † Over Scan On, Off...
  • Página 12  &RQÀJXUDFLyQ GHO PRQLWRU 5RWDFLyQ ¢3RU TXp OR QHFHVLWR" Con la pantalla MultiView de Philips de ultraalta resolución, puede experimentar un mundo de conectividad de una manera cómoda tanto en OD RÀFLQD FRPR HQ FDVD &RQ HVWD YLVXDOL]DFLyQ puede disfrutar cómodamente de varias fuentes de contenido en una sola pantalla.
  • Página 13  &RQÀJXUDFLyQ GHO PRQLWRU [PiP]: Imagen en imagen 3. Presione el botón SDUD FRQÀUPDU la selección y, a continuación, salir Abra una ventana secundaria automáticamente. de otra fuente de señal. ¢&yPR SXHGR KDELOLWDU OD IXQFLyQ SULQFLSDO 0XOWL9LHZ PHGLDQWH HO PHQ~ 26'" Además de presionar el botón de acceso directo situado en el marco frontal...
  • Página 14  &RQÀJXUDFLyQ GHO PRQLWRU ‡ 3L3 6L]H 7DPDxR 3,3 : cuando la función ‡ 2II $SDJDGR : permite detener la función PiP está activada, se puede elegir entre tres MultiView. tamaños de ventana secundaria: [6PDOO] (3HTXHxR), [0LGGOH] (Mediano), [/DUJH] (Grande). SULQFLSDO SULQFLSDO Nota Cuando se ejecuta la función SWAP (INTERCAMBIAR), el vídeo y su fuente de...
  • Página 15 A continuación, levante el soporte del continuación para evitar cualquier daño o lesión monitor. posible. 298P4: 1. Extienda la base del monitor hasta la máxima altura posible. 2. 8WLOLFH ORV GHGRV SDUD DÁRMDU HO WRUQLOOR situado en la parte inferior de la base y, a continuación, quite esta del pedestal.
  • Página 16 2IILFH ¢&yPR IXQFLRQD" 3KRWR SmartImage es una avanzada tecnología de Philips que analiza el contenido que se visualiza 0RYLH en su pantalla. Basándose en un escenario *DPH seleccionado por usted, SmartImage mejora dinámicamente el contraste, la saturación de (FRQRP\ color y la nitidez de las imágenes para optimizar...
  • Página 17: Instalación

    El nuevo software SmartControl Premium de generar un entorno óptimo destinado a Philips permite controlar el monitor mediante aplicaciones ofimáticas de uso frecuente y XQD VHQFLOOD LQWHUID] JUiÀFD HQ SDQWDOOD /RV reducir el consumo de energía.
  • Página 18 3. Optimización de la imagen ‡ Si desea hacerlo más tarde, puede hacer 3ULPHURV SDVRV FRQ HO SDQHO 6WDQGDUG clic en el acceso directo del escritorio o la (VWiQGDU barra de herramientas. 0HQ~ $GMXVW $MXVWH ‡ El menú Adjust (Ajustar) permite definir los siguientes parámetros: Brightness (Brillo), Contrast (Contraste), Focus (Enfoque), Position (Posición) y Resolution...
  • Página 19: Smartimage

    3. Optimización de la imagen 0HQ~ &RORU ‡ El menú Color permite ajustar los siguientes parámetros: RGB, Black Level (Nivel de negro), White Point (Punto blanco), Display Gamma (Gamma de la pantalla), Color Calibration (Calibración del color) y SmartImage (consulte la sección SmartImage).
  • Página 20 3. Optimización de la imagen 6. Dispone de información sobre la patente en la pantalla de calibración. 3ULPHUD SDQWDOOD GHO SURFHVR GH FDOLEUDFLyQ GH FRORU ‡ El botón Previous (Anterior) se mantendrá deshabilitado hasta pasar a la segunda pantalla de color. ‡...
  • Página 21 3. Optimización de la imagen 0HQ~ (FR 3RZHU $KRUUR encuentra marcada (activada) de forma predeterminada. Al activar la opción Enable Context Menu (Activar menú contextual) se muestran las opciones de SmartControl Premium en relación con Select Preset (Seleccionar configuración predeterminada) y Tune Display (Ajustar pantalla) del menú...
  • Página 22 3. Optimización de la imagen 2SWLRQV 2SFLRQHV ! $XGLR – Sólo se encontrará activo al seleccionar Audio en el menú desplegable Options (Opciones). En una pantalla que no sea compatible con DDC/CI, sólo las pestañas Help (Ayuda) y Options (Opciones) estarán disponibles. ‡...
  • Página 23 3. Optimización de la imagen ‡ Puede introducir un número PIN de longitud comprendida entre 4 y 9 dígitos. ‡ Después de introducir el número PIN, el botón Accept (Aceptar) lleva al usuario al cuadro de diálogo emergente de la página siguiente.
  • Página 24 3. Optimización de la imagen La bandeja de tareas tiene cinco entradas: ‡ Help (Ayuda) – Acceso al archivo del Manual de usuario. Abre el archivo del Manual de usuario a través de la ventana del navegador predeterminado. ‡ Technical Support (Soporte técnico) – Muestra la página de soporte técnico.
  • Página 25 3. Optimización de la imagen Cuando la ventana y el cursor del ratón estén 3.4 *XtD GH 6PDUW'HVNWRS dentro de una región, dicha región aparecerá resaltada. 6PDUW'HVNWRS SmartDesktop forma parte de SmartControl Nota Premium. Instale SmartControl Premium Si el contorno de la región no es visible al y seleccione SmartDesktop en Options DUUDVWUDU OD YHQWDQD VLJQLÀFD TXH OD RSFLyQ ´6KRZ (Opciones).
  • Página 26 3. Optimización de la imagen 2SFLRQHV GH OD EDUUD GH WtWXOR Se puede acceder a Desktop Partition (la partición de escritorio) desde la barra de título de la ventana activa. Se trata de una forma rápida y fácil de administrar el escritorio y enviar cualquier ventana a cualquier partición sin tener que recurrir al método de arrastrar y colocar.
  • Página 27 3. Optimización de la imagen +DJD FOLF FRQ HO ERWyQ VHFXQGDULR HQ OD EDQGHMD GH WDUHDV La bandeja de tareas contiene también la mayoría de las funciones de la barra de título (salvo aquella que permite enviar automáticamente una ventana a cualquier partición).
  • Página 28 3. Optimización de la imagen *ORVDULR GH 6PDUW'HVNWRS 3DUWLWLRQ 3DUWLFLyQ GH 6PDUW'HVNWRS 1RPEUH 'HVFULSFLyQ ,OXVWUDFLyQ Full Desktop (Escritorio $SOLFD OD FRQÀJXUDFLyQ D WRGR HO HVFULWRULR completo) Vertical Calcula la resolución de la pantalla y divide esta en dos regiones verticales del mismo tamaño. /D FRQÀJXUDFLyQ YHUWLFDO VH PDQWLHQH HQ ORV PRGRV 90/270.
  • Página 29 3. Optimización de la imagen 1RPEUH 'HVFULSFLyQ ,OXVWUDFLyQ Horizontal Split Top Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos (División horizontal regiones horizontales de igual tamaño, siendo la región superior) superior una región única y la región inferior una región dividida a su vez en dos regiones de igual tamaño.
  • Página 30: Smartcontrast

    SÍ &RQHFWLYLGDG Entrada y salida de señal Enlace dual DVI, entrada DisplayPort, salida DisplayPort y HDMI x2 298P4: USB 3.0 x4 Señal de entrada Sincronización independiente y sincronización en verde Entrada/salida de audio Entrada de audio de PC, salida de auriculares...
  • Página 31: Dimensiones

    Integrada, 100-240 VCA, 50-60 Hz Dimensiones Producto con soporte (An x Al x 298P4: 700 x 538 x 273 mm 298X4: 700 x 426 x 197 mm Producto sin soporte (An x Al x 700 x 330 x 59 mm...
  • Página 32 Textura Nota 1. La homologación EPEAT Gold o Silver sólo será válida en los lugares en los que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país. 2. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si desea...
  • Página 33 &$'&$0 XWLOL]D DSOLFDFLRQHV JUiÀFDV ' R 37,86 640 x 480 72,81 XQ DVLVWHQWH ÀQDQFLHUR TXH WUDEDMD HQ KRMDV 37,5 640 x 480 75,00 de cálculo inmensas, esta pantalla de Philips le 37,88 800 x 600 60,32 proporcionará imágenes Crystalclear. 46,88 800 x 600 75,00...
  • Página 34: Gplqlvwudflyq Hqhujtd

    “despertará” de manera automática. La siguiente tabla muestra el consumo de energía y la señalización de esta característica de ahorro de energía automática: 'HÀQLFLyQ GH DGPLQLVWUDFLyQ GH energía(298P4) Sincro- Sincro- Color del Modo Energía Vídeo...
  • Página 35: Qirupdflyq Dgplqlvwudwlyd

    ‡ The brand owner demonstrates corporate electronic equipment have been adhered to social responsibility and has a certified in order to make Philips monitors safe to use environmental management system (EMAS throughout its life cycle. or ISO 14001) 7&2 &HUWLÀHG (GJH 3 ‡...
  • Página 36 6. Información administrativa 7&2 &HUWLÀHG headsets) Acoustic performance – protection against sound spikes (headsets) and fan noise &RQJUDWXODWLRQV (projectors, computers) Ergonomically designed 7KLV SURGXFW LV 7&2 &HUWLÀHG ² IRU 6XVWDLQDEOH keyboard (notebooks) (OHFWULFDO 6DIHW\ PLQLPDO HOHFWURPDJQHWLF 7&2 &HUWLÀHG LV DQ LQWHUQDWLRQDO Emissions WKLUG SDUW\ VXVWDLQDELOLW\ FHUWLÀFDWLRQ 7KLUG 3DUW\ 7HVWLQJ...
  • Página 37 6. Información administrativa EPEAT ‡ EN61000-3-3:2008 (Limitation of Voltage Fluctuation and Flicker) following provisions (www.epeat.net) of directives applicable. The EPEAT (Electronic ‡ 2006/95/EC (Low Voltage Directive). Product Environmental ‡ 2004/108/EC (EMC Directive). Assessment Tool) program ‡ 2009/125/EC (ErP Directive, EC No. evaluates computer 1275/2008 Implementing Directive desktops, laptops, and monitors based on 51...
  • Página 38 6. Información administrativa )HGHUDO &RPPXQLFDWLRQV &RPPLVVLRQ )&& &KDQJHV RU PRGLÀFDWLRQV QRW H[SUHVVO\ 1RWLFH 86 2QO\ approved by the party responsible for compliance could void the user's authority This equipment has been tested and found to operate the equipment. to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Use only RF shielded cable that was supplied Rules.
  • Página 39 6. Información administrativa Cependant, rien ne peut garantir l'absence (1  &RPSOLDQFH &]HFK 5HSXEOLF 2QO\ d'interférences dans le cadre d'une installation particulière. Si cet appareil est la cause d'interférences nuisibles pour la réception des signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être décelé en fermant l'équipement, puis en le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de 3ROLVK &HQWHU IRU 7HVWLQJ DQG &HUWLÀFDWLRQ...
  • Página 40 6. Información administrativa 1RUWK (XURSH 1RUGLF &RXQWULHV ,QIRUPDWLRQ (UJRQRPLH +LQZHLV QXU 'HXWVFKODQG Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht Placering/Ventilation den in der "Verordnung über den Schutz vor 9$51,1* Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE Vorschriften. OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.
  • Página 41 6. Información administrativa (8 (QHUJ\ /DEHO &KLQD 5R+6 The People's Republic of China released a regulation called "Management Methods for Controlling Pollution by Electronic Information Products" or commonly referred to as China RoHS. All products produced and sold for China market have to meet China RoHS request.
  • Página 42 Ningún fabricante puede garantizar la distintos tipos de puntos brillantes. ausencia de defectos asociados a píxeles un panel, pero Philips garantiza que reparará o reemplazará cualquier monitor en garantía que presente un número inaceptable de defectos. Este aviso explica los diferentes tipos de GHIHFWRV DVRFLDGRV D St[HOHV \ GHÀQH ORV QLYHOHV...
  • Página 43 Para tener derecho a reparación o sustitución debido a la existencia de defectos asociados a píxeles durante el período de garantía, el panel TFT de un monitor Philips plano debe sufrir un número de defectos asociados a píxeles o subpíxeles que sobrepase las tolerancias enumeradas en las tablas siguientes.
  • Página 44: Whqflyq Do Folhqwh \ Jdudqwtd

    Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede SRQHUVH HQ FRQWDFWR OODPDQGR DO Q~PHUR GHO &HQWUR GH DWHQFLyQ DO FOLHQWH GH 3KLOLSV TXH ÀJXUD PiV abajo.
  • Página 45 7. Atención al cliente y garantía ,QIRUPDFLyQ GH FRQWDFWR SDUD OD UHJLyQ GH (8523$ &(175$/ < 25,(17$/ Centro de 3DtV $6& 1~PHUR GH DWHQFLyQ DO FOLHQWH OODPDGDV Belarus +375 17 217 3386 Bulgaria LAN Service +359 2 960 2360 Croatia Renoprom +385 1 333 0974 Estonia...
  • Página 46 080-600-6600 After Market Solutions (CE) Malaysia 603 7953 3370 Sdn Bhd Pakistan Philips Consumer Service (9221) 2737411-16 Philips Electronics Singapore Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care (65) 6882 3999 Center) PCCW Taiwan Teleservices FETEC.CO 0800-231-099 Taiwan Thailand Axis Computer System Co., Ltd. (662) 934-5498...
  • Página 47: 5Hvroxflyq Gh Sureohpdv \ Suhjxqwdv

    OFF (APAGADO); a continuación, ‡ Póngase en contacto con un representante púlselo para colocarlo en la posición ON del servicio de atención al cliente de Philips (ENCENDIDO). inmediatamente. 1R VH PXHVWUD QLQJXQD LPDJHQ HO LQGLFDGRU 3UREOHPDV UHODFLRQDGRV FRQ OD LPDJHQ...
  • Página 48 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes 6H JHQHUD XQ SDUSDGHR YHUWLFDO “residual” o “fantasma” desaparece gradualmente al cabo de un tiempo tras apagar el equipo. ‡ Active siempre un salvapantallas móvil si deja el monitor sin atención. ‡ Modifique la posición de la imagen usando ‡...
  • Página 49: Smartcontrol Premium

    SULQFLSLR SHUR DKRUD QR ¢TXp GHÀQLWLYDPHQWH HO DGDSWDGRU JUiÀFR SXHGR KDFHU" no será compatible. Visite el sitio web de Philips y compruebe si 5HVSXHVWD Si se ha llevado a cabo alguna de existe alguna versión más reciente las siguientes acciones, podría ser...
  • Página 50 PC a su antiguo monitor. ¢4Xp SXHGR KDFHU" ‡ En el menú Start (Inicio) de Windows, 5HVSXHVWD El Centro de asistencia de Philips seleccione Settings (Configuración) / tiene derecho a solicitarle una Control Panel (Panel de control). En la LGHQWLÀFDFLyQ \ XQD DXWRUL]DFLyQ ventana Control Panel (Panel de control), legítimas con objeto de determinar...
  • Página 51 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes ¢&XiO HV OD IUHFXHQFLD GH 5HVSXHVWD Por lo general, se recomienda no VRPHWHU OD VXSHUÀFLH GHO SDQHO D DFWXDOL]DFLyQ UHFRPHQGDGD SDUD HO golpes fuertes y protegerlo frente a PRQLWRU" objetos punzantes o contundentes. 5HVSXHVWD La frecuencia de actualización Al manipular el monitor, asegúrese recomendada para los monitores...
  • Página 52 0DF" imágenes “quemadas”, “residuales” o “fantasmas” 5HVSXHVWD Sí. Todos los monitores Philips que no desaparecerán y no será posible resolver. son totalmente compatibles con La garantía no cubre los problemas descritos PC, Mac y estaciones de trabajo.
  • Página 53 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes 5HVSXHVWD Para la conexión en cadena, se debe entrada de fuente de video), puedes utilizar el cable DisplayPort 1.2 para presionar para entrar en el mejorar la transmisión de datos. menú OSD. Seleccione su opción [$XGLR 6RXUFH] ()XHQWH GH DXGLR) ¢&XiQWDV SDQWDOODV VH TXH SUHÀHUD HQ HO PHQ~ SULQFLSDO...
  • Página 54 ‹  .RQLQNOLMNH 3KLOLSV (OHFWURQLFV 19 5HVHUYDGRV WRGRV ORV GHUHFKRV 3KLOLSV \ HO HPEOHPD GHO HVFXGR GH 3KLOLSV RQ PDUFDV FRPHUFLDOHV UHJLVWUDGDV GH .RQLQNOLMNH 3KLOLSV (OHFWURQLFV 19 \ VH VDQ FRQ DXWRUL]DFLyQ GH .RQLQNOLMNH 3KLOLSV (OHFWURQLFV 19 /DV HVSHFLÀFDFLRQHV VH HQFXHQWUDQ VXMHWDV D FDPELRV VLQ XQ DYLVR SUHYLR 9HUVLyQ 03;(7...

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