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APÉNDICE
6.2 Solucionar problemas
Problema
No hay imagen.
• Indicador LED
APAGADO.
• Indicador LED en color
ÁMBAR.
La posición de la imagen
es incorrecta.
El texto se muestra
borroso.
El menú OSD no se
muestra en pantalla.
Aparecen puntos rojos,
azules, verdes o blancos
en la pantalla
No hay salida de audio.
No se puede ajustar la
opción de luz de fondo.
La imagen mostrada
parece distorsionada.
Se ha formado rocío en
la pantalla LCD o en su
interior.
Se ha formado vaho en la
superficie de cristal.
Aparecen sombras tenues
en la pantalla causadas
por imágenes estáticas.
Posible causa y solución
• Compruebe si la pantalla LCD está apagada.
• Compruebe si el adaptador de alimentación está correctamente
conectado a la pantalla LCD.
• Compruebe si el cable de alimentación está enchufado a la toma de
corriente eléctrica.
• Compruebe si el equipo está encendido.
• Compruebe si el equipo está en el modo de espera; mueva el ratón o
presione cualquier tecla para reactivar el equipo.
• Ajuste los valores de la posición vertical y la posición horizontal.
Consulte la opción CONFIGURACIÓN DE LA IMAGEN en 30.
• Para una entrada VGA, toque el botón
ajustar automáticamente la pantalla.
• Ajuste la opción CONFIGURACIÓN DE LA IMAGEN. Consulte la
página 30.
• El menú OSD está bloqueado. Para desbloquear el menú OSD.
Consulte la página 20.
• El interior de la pantalla LCD contiene millones de microtransistores.
Es normal que unos pocos transistores resulten dañados y generen
puntos. Se trata de una anomalía aceptable que no se considera una
avería.
• Compruebe si el volumen está establecido en 0. Consulte la opción
Silencio de audio página 20.
• Compruebe si la opción CONFIGURACIÓN DE AUDIO > AUDIO está
establecida en DESACTIVADO (consulte la página 36).
• Para una entrada VGA o DVI, compruebe la configuración del audio del
equipo.
• Para la entrada HDMI o DP, seleccione la fuente de entrada de audio
correcta (consulte la página 40).
• La función Eco Smart está habilitada. Establezca la configuración ECO
SMART > HABILITAR en DESACTIVADO para deshabilitar la función
Eco Smart. Consulte la página 39.
• Ajuste la relación de aspecto. Consulte la página 33.
• Este hecho normalmente se produce cuando la pantalla LCD pasa
de una sala con temperatura muy baja a una sala con temperatura
elevada. No encienda la pantalla LCD. Espere hasta que el rocío
desaparezca.
• Este hecho se produce en condiciones de humedad. Se trata de un
fenómeno normal. El vaho desaparecerá después de unos días o tan
pronto como el tiempo se estabilice.
• Apague la pantalla LCD durante un prolongado período de tiempo.
• Utilice un protector de pantalla o una imagen en blanco y negro y
muéstrela durante un prolongado período de tiempo.
42
del panel de botones para
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