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ONTAKT
JAM Pack™ Gold Bedienungsanleitung (Version 1)
Wenn Sie Unterstützung benötigen oder ein Gerät zurückgeben möchten:
· Wenn Sie Ihren Wohnsitz in den USA haben, wenden sich an Chauvet World Headquarters.
(Siehe
Kontaktieren Sie
· Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Mexiko haben, wenden Sie sich an Chauvet Mexiko. (Siehe
Kontaktieren Sie
uns)
· Wenn Sie in einem anderen Land leben, wenden Sie sich NICHT an Chauvet. Wenden Sie
sich stattdessen an Ihren lokalen Lieferanten. Unter
Lieferanten außerhalb der USA, GB, Irlands und Mexikos.
Kunden außerhalb der USA oder Mexiko wenden sich an den aufgeführten Lieferanten
und befolgen die Anweisungen zum Zurücksenden der Geräte von Chauvet. Um zu den
Kontaktdaten
zu
www.chauvetlighting.com.
Nehmen Sie telefonisch Kontakt mit dem Technischen Support von Chauvet auf, und fordern
Sie vor dem Verschicken eine Warenrücksendegenehmigungsnummer (RMA) an. Seien Sie
darauf vorbereitet, die Modellnummer, Seriennummer und eine kurze Beschreibung des
Grundes für das Zurückschicken angeben zu können.
Senden Sie die Ware frei, in der Originalverpackung und mit den originalen Zubehörteilen
zurück. Chauvet lässt keine Retouren abholen.
Schreiben Sie die RMA gut leserlich auf die Verpackung. Chauvet weist alle Waren zurück, die
keine RMA besitzen.
Schreiben Sie die RMA auf ein ordnungsgemäß angebrachtes Hinweisschild. Die RMA
NICHT DIREKT auf den Karton schreiben.
Bevor Sie die Ware versenden, schreiben Sie klar und deutlich folgende Informationen auf
einen Bogen Papier und legen ihn in die Verpackung.
· Ihr Name
· Ihre Adresse
· Ihre Telefonnummer
· RMA-Nummer
· Eine kurze Problembeschreibung
Achten Sie auf eine sachgemäße Verpackung der Ware. Schäden, die durch unsachgemäßes
Verpacken entstanden sind, liegen in Ihrer Verantwortung. Eine FedEx-Verpackung oder
doppelte Verpackung wird empfohlen.
Chauvet behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen über Reparatur oder Ersatz
der Ware zu befinden.
WORLD HEADQUARTERS - Chauvet
Allgemeine Informationen
Adresse: 5200 NW 108
Sunrise, FL 33351
Tel.:
(954) 577-4455
Fax:
(954) 929-5560
kostenfrei: (800) 762-1084
GB UND IRLAND - Chauvet Europe Ltd.
Allgemeine Informationen
Adresse: Unit 1C
Brookhill Road Industrial Estate
Pinxton, Nottingham, GB
NG16 6NT
Tel.:
+44 (0)1773 511115
Fax:
+44 (0)1773 511110
Kunden außerhalb der USA, GB, Irland oder Mexiko wenden sich an ihren Lieferanten. Befolgen Sie die
Anweisungen zum Erhalt von Unterstützung oder zur Rückgabe eines Produkts. Um zu den Kontaktdaten zu
gelangen, besuchen Sie bitte unsere Website.
uns)
gelangen,
besuchen
th
Avenue
www.chauvetlighting.com
Sie
bitte
unsere
Technischer Support
Tel.:
(954) 577-4455 (4 drücken)
Fax:
(954) 756-8015
E-Mail:
tech@chauvetlighting.com
World Wide Web
www.chauvetlighting.com
Allgemeine Informationen
Adresse: Unit 1C
Brookhill Road Industrial Estate
Pinxton, Nottingham, GB
NG16 6NT
Tel.:
+44 (0)1773 511115
Fax:
+44 (0)1773 511110
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