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5. Solución de problemas
La tablet no inicia o no muestra imagen?
Verifique la carga de la batería. Conecte el cargador de corriente al conector DC de su
dispositivo y espere. Si la batería está totalmente agotada, cargando 4-5 horas será suficiente
para tomar autonomía.
No consigue cargar la batería de la tablet con el cargador?
Haga la prueba conectando la Tablet a otro cargador 5V 2A La mayoría de tablets LEOTEC
permiten la carga de batería conectadas al puerto USB de un ordenador mediante el cable
suministrado.
Ha olvidado la contraseña o patrón de desbloqueo?
Con la Tablet apagada pulse el botón VOL + y sin soltar presione el botón de encendido
indefinidamente hasta visualizar el menú de arranque. Ahora pulsando VOL + debe desplazar se
hasta seleccionar "recovery Mode". Para confirmar la opción pulse VOL -. Tras unos segundos
se visualizará la mascota de Android en el centro de la pantalla. Presionamos el botón de
encendido y sin soltarlo pulsamos una sola vez el botón VOL + . Ahora ya estamos dentro d
el menú recovery. Con los botones de volumen puede desplazarse hasta "Wipe data/Factory
reset" y confirmar pulsando una vez el botón de encendido. A continuación debe desplazar hasta
la opción "Yes – delete all user data" y confirmar. Esto borrará todos los datos.
En cualquier caso siempre puede entrar en la web de LEOTEC y en la zona de descargas puede
localizar el Firmware original y la guía de actualización de su modelo de tablet ( Ej: LETAB729 )
para restaurar desde el ordenador su sistema Android.
No consigue reproducir videos que sí puede ver en su ordenador?
Del mismo modo que en un ordenador precisamos instalar codecs para poder reproducir según
que extensiones y formatos de video, en la tablet sucede lo mismo. Acceda al Market y localice la
aplicación de codecs que más le interese.
La tablet inicia y se queda con la palabra Android pero no consigue llegar al menú de
desbloqueo?
Es posible que alguna aplicación instalada recientemente no se ajuste para ser usada en tablet o
bien esté consumiendo demasiada memoria de trabajo. Entre en la web de LEOTEC y en la
zona de descargas busque el Firmware original y la guía de su modelo de tablet para restaurar
desde el ordenador su sistema Android.
Tiene otro tipo de problema, estará el dispositivo defectuoso?
Si tiene algún otro problema acceda a nuestra sección de soporte en nuestra página web
www.leotec.com o también www.yosoydeleotec.com. Allí encontrará una lista de las preguntas y
respuestas más frecuentes que podrán serle de ayuda.
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