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Recolocar las almohadillas de los auriculares
Las almohadillas de los auriculares se mantienen en su sitio mediante una pestaña de montaje que encaja debajo de las ocho pequeñas
lengüetas situadas alrededor del borde interior de cada auricular. Si una de estas almohadillas se suelta total o parcialmente, empuje
la pestaña de montaje de la almohadilla para que vuelva a entrar en el auricular. Con un dedo, presione el extremo de la pestaña de
montaje hasta que encaje en su lugar alrededor del auricular.
Resolución de problemas
Problema
Los auriculares no se cargan
Los auriculares y el dispositivo
Bluetooth no se emparejan.
Los auriculares y el dispositivo
Bluetooth no se conectan
No hay sonido o el sonido
es de poca calidad con una
fuente/aplicación de streaming
de audio
No hay sonido o el sonido
es de mala calidad en un
dispositivo conectado
Solución
• Cuando los esté cargando, compruebe que están firmemente conectados los dos extremos del cable USB.
• Si utiliza una toma de alimentación, asegúrese de que la fuente de alimentación está conectada con seguridad y
que la toma funciona.
• Si utiliza un ordenador, asegúrese de que está conectado y de que el puerto USB recibe alimentación.
• Si aparece el indicador rojo sin parpadeo, la temperatura de los auriculares es demasiado alta o demasiado baja.
Vuelva a las condiciones de temperatura ambiente antes de cargar.
• Encienda los auriculares y luego apáguelos. Desconecte y vuelva a conectar el cable de carga USB.
• Compruebe que los auriculares no están conectados al cargador y que el interruptor está en posición de
encendido.
• Apague y vuelva a encender el dispositivo.
• Active la función Bluetooth en el dispositivo.
• Desactive la función Bluetooth en cualquier otro dispositivo que esté emparejado con los auriculares.
• Borre la lista de dispositivos emparejados de los auriculares pulsando y manteniendo pulsado Multifunción y
Volumen - durante 10 segundos.
• Consulte "Para emparejar los auriculares con el dispositivo" en la página 6.
• Empareje otro dispositivo para asegurarse de que los auriculares funcionan correctamente.
• Compruebe que los auriculares no están conectados al cargador y que el interruptor está en posición de encendido.
• Asegúrese de que la función Bluetooth está activada en el dispositivo.
• Compruebe que los auriculares están dentro del alcance del dispositivo: hasta 10 m (33 pies).
• Desactive la función Bluetooth en cualquier otro dispositivo que esté emparejado con los auriculares.
• Apague los auriculares y vuelva a encenderlos. Los auriculares deberán conectarse automáticamente al dispositivo.
Si no se conectan automáticamente, seleccione "Bose AE2w" en la lista de emparejamiento del dispositivo.
• Apague y vuelva a encender el dispositivo.
• Conecte un dispositivo emparejado distinto para asegurarse de que los auriculares funcionan correctamente.
• Compruebe que la fuente de streaming de audio está encendida y reproduciéndose.
• Compruebe que el dispositivo admite streaming de audio A2DP.
• Pruebe otra fuente/aplicación de streaming de audio o pruebe otra pista.
• Compruebe que el volumen Bluetooth del dispositivo está a un nivel alto y no silenciado.
• Acerque el dispositivo a los auriculares (10 metros o 33 pies).
• Aleje el dispositivo y los auriculares de cualquier dispositivo que pueda causar interferencias, como otros
dispositivos Bluetooth, teléfonos inalámbricos, hornos microondas o routers inalámbricos de redes de ordenadores.
• Reduzca el número de aplicaciones que se ejecutan en el dispositivo. La calidad de audio también puede mejorar
desactivando la funcionalidad Wi-Fi del dispositivo.
• Si utiliza un dispositivo Bluetooth, compruebe que el módulo de control está firmemente conectado a los
auriculares.
• Si utiliza un cable de audio de 3,5 mm, compruebe que ambos extremos del cable de audio están firmemente
conectados.
• Pruebe otra aplicación de música u otra pista.
• Pruebe otro dispositivo de audio.
• Compruebe que las dos almohadillas del auricular están firmemente aseguradas.
Referencia
Español - 11
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