Guía del usuario
Administrar conflictos de sincronización de datos
Se puede modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador
desactivando la sincronización inalámbrica de datos, cambiando las opciones de resolución de conflictos y sincronizando los
datos del organizador mediante la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Software. Para obtener más
información acerca de la administración de conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador, consulte la
ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del
dispositivo
Si ha instalado BlackBerry® Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de
los datos del dispositivo BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las búsquedas guardadas y
los favoritos del navegador mediante la herramienta de copia de seguridad y restauración de BlackBerry Desktop Software.
Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry® Enterprise Server, podrá restaurar los datos sincronizados del organizador
al dispositivo a través de la red inalámbrica. Para restaurar los datos sincronizados del organizador a través de la red
inalámbrica, deberá tener una contraseña de activación. Para obtener más información, póngase en contacto con el
administrador.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede dañado debido a un problema
imprevisto.
Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde
el dispositivo
Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que
sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
2. Pulse la tecla
> Opciones > Reconciliación de correo electrónico.
3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico.
4. Pulse la tecla
> Purgar elementos eliminados.
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Sincronización