Tabla de contenido
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Resolución de problemas ........................................ 80
Información General ............................................................. 80
Soporte por Internet ........................................................... 80
Lista de problemas ............................................................... 81
Problema 1:
Los archivos en mi procesador de palabras no se imprimen
de la forma que están configurados en el Menú y en el
panel delantero. ..............................................................82
Problema 2:
No sucede nada al encender la impresora. ..................... 83
Problema 3:
La impresora no imprime cuando la computadora envía la
información. ................................................................... 83
Problema 4:
Cuando trato de imprimir un documento aparecen
símbolos extraños, fuentes incorrectas, etc. ................... 83
Problema 5:
La tinta se corre cuando imprimo en formularios angostos.
84
Problema 6:
Instalé una cinta nueva y la impresión sale corrida y
rayada. ............................................................................ 84
Problema 7:
La luz ALARM titila. ...................................................... 84
Problema 8:
La luz ALARM está encendida y la luz de Character Pitch
10 titila. ..........................................................................84
Problema 9:
La luz ALARM está encendida y la luz de Character Pitch
15 titila. ..........................................................................85
Problema 10:
La impresora necesita papel pero la luz ALARM no está
encendida y no puedo cargar el papel. ........................... 85
Problema 11:
Las teclas Print Quality y Character Pitch del panel
delantero no funcionan. .................................................85
Problema 12:
El papel para formularios continuos se pega al separador
del papel. ........................................................................85
Especificaciones ....................................................... 86
Asistencia Técnica y Soporte ................................. 91
Información General .............................................................91
Documentación ....................................................................92
Lugar de compra ...................................................................92
Soporte por Internet ..............................................................93
www.okidata.com ............................................................93
my.okidata.com ............................................................... 93
Soporte telefónico ................................................................ 94
Centros autorizados de servicio ...........................................95
Asistencia técnica y soporte: Estados Unidos y Canadá ..... 96
Asistencia técnica y soporte: América Latina ...................... 97
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Guía del Usuario: Español
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