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Asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation proporciona información técnica en Internet para ayudarle a utilizar sus productos.
En
http://www.rockwellautomation.com/support
códigos y vínculos a service packs de software. También puede visitar nuestro Centro Asistencia Técnica
en
https://rockwellautomation.custhelp.com/
técnico, información técnica, preguntas frecuentes, y donde podrá inscribirse para recibir actualizaciones
de productos y notificaciones.
Además, ofrecemos múltiples programas de asistencia para la instalación, configuración y resolución de problemas.
Para obtener más información comuníquese con su distribuidor regional o con el representante de Rockwell Automation,
o visite http://www.rockwellautomation.com/services/online-phone.
Asistencia para la instalación
Si se presenta algún problema durante las primeras 24 horas posteriores a la instalación, revise la información incluida en
este manual. También puede llamar a un número especial de asistencia técnica para obtener ayuda inicial para poner en
servicio el producto.
Estados Unidos o Canadá
1.440.646.3434
Fuera de Estados Unidos o Canadá Utilice el
representante local de Rockwell Automation.
Devolución de un producto nuevo
Rockwell Automation prueba todos sus productos antes de que salgan de la fábrica para ayudar a garantizar su perfecto
funcionamiento. Sin embargo, si su producto no funciona y necesita devolverlo. siga los procedimientos indicados a
continuación.
Estados Unidos
Comuníquese con su distribuidor. Deberá indicar al distribuidor un número de caso de asistencia técnica al cliente (llame al número de
teléfono anterior para obtener uno) a fin de completar el proceso de devolución.
Fuera de Estados Unidos
Comuníquese con el representante local de Rockwell Automation para obtener información sobre el procedimiento de devolución.
Comentarios sobre la documentación
Sus comentarios nos ayudan a atender mejor sus necesidades de documentación. Si tiene sugerencias sobre cómo mejorar
este documento, llene este formulario, publicación RA-DU002, disponible en
literature/.
Publicación 6181P-UM002D-ES-P – Febrero
podrá encontrar notas técnicas y de aplicación, ejemplos de
donde encontrará actualizaciones de software, chats y foros de soporte
Worldwide Locator
en http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/support/overview.page, comuníquese con el
2014XXXXXX-XX
http://www.rockwellautomation.com/
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