Resolução De Problemas - Sony Bravia KDL-65W855A Guía De Referencia

Resolução de problemas
Quando o LED de iluminação estiver a
piscar a vermelho, anote o número de
vezes que pisca (o tempo de intervalo
é de três segundos).
Carregue em "/1 no televisor para o
desligar, desligue o cabo de CA e informe o
agente ou centro de assistência Sony sobre a
forma como o indicador pisca (número de
intermitências).
Quando o LED de iluminação não
estiver a piscar, verifique os itens
constantes das tabelas seguintes.
Consulte também a "Resolução de
problemas" no i-Manual. Se o problema
persistir, mande reparar o televisor por um
técnico de assistência qualificado.
Não aparece imagem (o ecrã está
escuro) e não há som.
 Verifique a ligação da antena/cabo.
 Ligue o televisor à corrente CA e carregue em
"/1 no televisor ou no telecomando.
Não é possível sintonizar alguns
programas.
 Verifique a antena ou prato.
 O cabo de satélite poderá entrar em curto-
circuito ou poderá haver problemas de ligação
no cabo. Verifique a ligação do cabo e, em
seguida, desligue o televisor com o interruptor
de ligar/desligar alimentação e volte a ligar.
 A frequência que introduziu está fora do
intervalo. Consulte a empresa de transmissão
de satélite recebida.
Não foram encontrados serviços
(programas) de televisão por cabo.
 Verifique a ligação do cabo ou a configuração
de sintonização.
 Tente a "Sintonização Automática Digital"
selecionando "Antena" em vez de "Cabo".
O telecomando não funciona.
 Substitua as pilhas.
 O seu televisor poderá estar no modo SYNC.
Carregue em SYNC MENU, selecione "Controlo
de TV" e, em seguida, selecione "Home (Menu)"
ou "Opções" para controlar o televisor.
Esqueceu a palavra-passe de
"Bloqueio Parental".
 Introduza o código PIN 9999. (O código PIN
9999 é sempre aceite.)
A área na proximidade do televisor
aquece.
 Quando o televisor é utilizado durante um
período de tempo prolongado, a área na
proximidade do televisor aquece.
Poderá sentir a superfície quente ao tocar com
a mão.
Áudio ou vídeo bloqueados, um ecrã
em branco ou o televisor não
responde aos botões do televisor ou
do telecomando.
 Efetue um reinício simples do televisor,
desligando o cabo de alimentação CA durante
dois minutos e, em seguida, ligue-o
novamente.
Os botões CH+/–,  +/–, ///, ,
e HOME não se encontram no
televisor.
 Consulte a ilustração abaixo para saber a
localização dos botões no televisor.
Parte de trás do televisor
A iluminação LED está acesa.
 Se não pretende acender a iluminação LED,
pode apagá-la.
Prima HOME e, em seguida, selecione
"Parâmetros" t "Definições do Sistema" t
"Configuração Geral" t "Iluminação LED" t
"Desativar". Também pode premir OPTIONS e,
em seguida, selecionar "Iluminação LED" t
"Desativar".
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