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La aplicación no reconoce la unidad de cinta
Razón posible
La aplicación no admite la unidad de
cinta.
Algunas aplicaciones requieren cargar
controladores.
La unidad no funciona
Razón posible
Si la unidad no se enciende (todos los
LED están apagados), puede que no se
haya conectado adecuadamente el cable
de alimentación a la unidad.
Si falla la prueba automática de
encendido (véase "Diodos durante la
prueba automática" de la página 41),
puede existir un fallo de hardware o
firmware.
Problemas relacionados con los cartuchos
Véase "Problemas con cartuchos" de la página 44.
Reinicio de emergencia
Como último recurso, si la unidad desaparece del bus SCSI y parece haber fallado, se puede
reiniciar manteniendo pulsado el botón de expulsión durante 20 segundos. De este modo se
reiniciará el hardware interno de la unidad, incluido el puerto SCSI, y potencialmente hará
que vuelva a ser visible para un bus central. Este proceso puede tardar hasta 10 minutos (el
tiempo máximo de rebobinado) en completarse.
Nota Esta forma de reinicio borrará los búferes internos, y por lo tanto se perderán todos los datos
que contengan. Si la unidad estaba escribiendo en ese momento, se pueden perder datos y
el cartucho no tendrá un EOD, lo que significa que las restauraciones posteriores pueden
fallar. Tire el cartucho.
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Acción recomendada
Utilice HP Library & Tape Tools para comprobar
que la unidad está instalada correctamente.
Consulte nuestro sitio web (www.hp.com/go/
connect) para obtener información detallada
sobre las aplicaciones de software que admiten
la unidad de cinta HP StorageWorks Ultrium.
Cargue los service packs necesarios.
Verifique que se han instalado los controladores
SCSI y de unidad de cinta correctos. Consulte las
notas de instalación de la aplicación de software
para obtener más información.
Acción recomendada
la conexión del cable de alimentación y sustituya
el cable si fuera necesario. Si se ha aplicado
alimentación y todos los LED permanecen
apagados, llame para solicitar asistencia.
Si hay un cartucho en la unidad, sáquelo.
Reinicialice o apague la unidad y vuélvala a
encender. Si sigue fallando la prueba
automática, solicite asistencia.
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