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Problemas del programa OneKey Recovery
Primero imprima estas instrucciones.
No se puede realizar una copia de seguridad.
Asegúrese de que:
• Utilizar un sistema operativo Windows.
• Haya suficiente espacio en la unidad de disco duro para almacenar los datos
de la copia de seguridad.
No se ha restaurado la partición del sistema al estado de fábrica
predeterminado.
Esto posiblemente se deba a que las propiedades de la partición como el tamaño
o la capacidad del sistema se hayan modificado.
Un problema de contraseña
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita
consultarlas más adelante.
He olvidado la contraseña.
Realice una de las acciones siguientes:
• Si olvida la contraseña de usuario de BIOS, solicítele al administrador de
sistema que restablezca su contraseña de usuario.
• Si olvida la contraseña de disco duro, el proveedor de servicio autorizado de
Lenovo no podrá restablecer la contraseña ni recuperar los datos de la unidad
de disco duro. Deberá llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado
de Lenovo o a un representante de marketing para que sustituya la unidad de
disco duro. El comprobante de compra es necesario y los servicios de
recambios y soporte técnico se facturarán.
• Si olvida la contraseña de supervisor de BIOS, un proveedor de servicio
autorizado de Lenovo no podrá restablecer la contraseña. Deberá llevar el
sistema a un proveedor de servicio autorizado de Lenovo o a un representante
de marketing para que sustituya la placa del sistema. El comprobante de
compra es necesario y los servicios de recambios y soporte técnico se
facturarán.
Problemas de sonido
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita
consultarlas más adelante.
Capítulo 8. Resolución de problemas de sistema
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