Nada se imprime al usar el software de impresión PostScript
Si el documento no se imprime, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el producto esté encendido y conectado a su computadora.
• Compruebe que el ajuste Config. de la impresora > Idioma de impresión esté configurado en
Automático o PS3.
• Compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora en su programa de impresión.
• En Windows, es posible que el producto no pueda imprimir si se enviaron muchos trabajos de
impresión. Seleccione Imprimir directamente a la impresora en la ficha Avanzado de las
propiedades de la impresora.
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Los documentos se imprimen de forma incorrecta con el software de impresión
PostScript
Si el documento no se imprime correctamente, pruebe estas soluciones:
• Si el archivo que va a imprimir se creó en una aplicación que le permite cambiar el formato de los
datos, tal como Adobe Photoshop, asegure que los ajustes en la aplicación coincidan con los ajustes
del software de la impresora.
• Es posible que los archivos EPS creados en formato binario no se impriman correctamente. Intente
crear el archivo en formato ASCII.
• En Windows, el producto no puede imprimir los datos binarios si está conectado a la computadora
utilizando un cable USB. Seleccione ASCII o TBCP como el ajuste Protocolo de salida en la ficha
Ajustes del dispositivo en las propiedades de la impresora.
• En Windows, seleccione las fuentes de substitución adecuadas en la ficha Ajustes del dispositivo en
las propiedades de la impresora.
• En Windows, si los colores impresos son incorrectos, modifique el ajuste Modo de color en la ficha
Avanzado del software de la impresora.
• En Windows, si la impresión es lenta, seleccione Rápido como el ajuste Calidad de impresión en la
ficha Avanzado del software de la impresora.
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Solución de problemas con PostScript
Solución de problemas con PostScript
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