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Problemas
Frecuentes
No se
enciende
No se
conecta a la
red móvil
Mala calidad
de llamada
Error de
tarjeta SIM
No se
pueden
recibir
llamadas
No se
activan
algunas
funciones
Posibles Causas y Soluciones
Presione la Tecla Power durante 2 segundos.
Revise que la batería está correctamente
insertada. Quítela y móntela de Nuevo e intente
volver a encenderlo.
Revise si la batería tiene carga suficiente
Señal débil. Por favor intente moverse a una
zona con una señal más intensa y vuelva a
conectarse a la red.
Por favor asegúrese que está dentro de las
zonas de cobertura de su operador móvil.
Asegúrese de que tiene una SIM válida. Por
favor contacte con su operador móvil para más
información.
Por favor revise que el volumen esté a un nivel
adecuado.
En una zona de baja cobertura – por ejemplo
en un sótano – la señal puede ser débil.
Pruebe a buscar una zona con una señal más
intensa y pruebe a llamar de nuevo.
Al usar el teléfono en sitios o periodos con gran
concurrencia de usuarios, como por ejemplo en
un gran estadio deportivo, las redes móviles
pueden estar congestionadas.
Suciedad en los contactos metálicos de la
Tarjeta SIM. Utilice un paño limpio para limpiar
suavemente los contactos metálicos de la
tarjeta SIM.
La Tarjeta SIM no está instalada.
La Tarjeta SIM está dañada. Por favor contacte
con su operador móvil
Por favor revise que el teléfono móvil está
encendido y conectado a una red móvil.
Por favor revise que el desvío de llamadas no
esté activado.
Por favor revise que la Tarjeta SIM es válida
Servicios que no funcionan.
El operador móvil no da este servicio, o no ha
solicitado su activación.
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