Fehlerbehebung
Mein Telefon ist abgestürzt oder es kann nicht eingeschaltet werden
1. Entfernen Sie die Batterie und legen Sie sie wieder ein.
2.Laden Sie das Gerät auf.
Mein Telefon kann nicht mit einem Netzwerk verbinden oder es wird „Kein Dienst"
angezeigt
Testen Sie das Gerät an einem anderen Standort. Überprüfen Sie die Netzwerkabdeckung bei
Ihrem Anbieter.
Keine ausgehenden Anrufe möglich
Überprüfen Sie die Verbindung Telefon - Netzwerk und ob das Netzwerk überlastet oder nicht
verfügbar ist.
Eingehende Anrufe können nicht empfangen werden
Überprüfen Sie, ob das Telefon eingeschaltet und mit einem Netzwerk verbunden und ob das
Netzwerk überlastet oder nicht verfügbar ist.
PIN der SIM-Karte gesperrt
Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkbetreiber, um den PUK-Code zu erhalten.
Konfiguration eines neuen 4G-Netzwerks:
Tippen Sie auf Ihrem Gerät auf „Einstellungen".
1. Wählen Sie Wireless & networks > More... > Mobilnetzwerke.
2. Wählen Sie in den „Mobilnetzwerk"-Einstellungen aus den Netzwerkanbietern Ihren
Anbieter aus.
3. Wählen Sie in den „Mobilnetzwerk"-Einstellungen den Namen des Access Points.
Wählen Sie
, um neue Parameter hinzuzufügen, und geben Sie die exakten
Verbindungsparameter ein, die Sie von Ihrem 4G-Anbieter erhalten haben.
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