Pomoc Techniczna - Kensington Mouse in a Box Optical 2 Manual De Instrucciones

Rozwiązywanie najczęściej występujących problemów
1. Sprawdź, czy mysz została podłączona prawidłowo.
2. Odłącz i podłącz ponownie.
3. Sprawdź urządzenie na innym komputerze.
4. Na niektórych powierzchniach może dochodzić do oszukiwania czujnika optycznego (np. na
powierzchniach odbijających światło, jak szkło, drewno z połyskiem i lustra). Najlepsza jest
biała powierzchnia (np. kartka papieru).
OSTRZEżENIE DOTYCZąCE ZDROWIA
Używanie klawiatury, myszy lub urządzenia trackball można powiązać z poważnymi urazami lub
zaburzeniami. W najnowszych badaniach medycznych chorób zawodowych ustalono, że
normalne, na pozór nieszkodliwe czynności mogą być przyczyną chorób wywoływanych
przeciążeniem (RSI). Wiele czynników jest związanych z występowaniem chorób RSI, włącznie
ze stanem medycznym i fizycznym osoby, ogólnym stanem zdrowia oraz pozycją
przyjmowaną w trakcie pracy i innych czynności (włącznie z używaniem klawiatury lub
myszki). Niektóre badania sugerują, że ilość czasu spędzana na używaniu klawiatury, myszy lub
urządzenia trackball również może stanowić jeden z czynników. W razie jakichkolwiek pytań
lub obaw związanych z tymi czynnikami ryzyka skontaktuj się z wykwalifikowanym
pracownikiem służby zdrowia.
Przy używaniu klawiatury, myszy lub urządzenia trackball może występować okazjonalne
uczucie dyskomfortu dłoni, rąk, ramion, szyi lub innych części ciała. Jednakże w razie
doświadczenia takich objawów, jak trwały lub nawracający dyskomfort, ból, pulsowanie,
bolesność, mrowienie, drętwienie, uczucie gorąca lub sztywność, nawet, jeżeli te objawy
występują, kiedy nie pracujesz przy komputerze, NIE WOLNO IGNOROWAĆ TAKICH
OBJAWÓW OSTRZEGAWCZYCH. NALEżY BEZZWŁOCZNIE ZWRÓCIĆ SIĘ O POMOC
LEKARSKą. Te objawy mogą być oznakami powodujących niepełnosprawność zespół RSI
nerwów, mięśni, ścięgien lub innych części ciała, np. zespół cieśni kanału nadgarstka, zapalenie
ścięgna, zapalenie pochewki ścięgna i inne.

Pomoc techniczna

Z pomocy technicznej mogą korzystać wszyscy zarejestrowani użytkownicy produktów firmy
Kensington. Pomoc techniczna jest bezpłatna, poza kosztami połączeń telefonicznych, w
tym połączeń międzystrefowych lub międzynarodowych. Dane kontaktowe działu pomocy
technicznej znajdują się na tylnej okładce tej instrukcji.
Witryna WWW
Rozwiązanie problemu można znaleźć w części z odpowiedziami na często zadawane pytania
(Frequently Asked Questions (FAQ)) w obszarze pomocy technicznej w witrynie internetowej
firmy Kensington: www support.kensington.com.
Obsługa telefoniczna
Nie ma opłaty za wsparcie techniczne za wyjątkiem opłat za połączenie telefoniczne wg stawek
operatora. Godziny pracy telefonicznej pomocy technicznej dostępne są pod adresem
www.kensington.com. W Europie telefoniczna pomoc techniczne jest dostępna od poniedziałku do
piątku w godzinach od 09:00 do 21:00.
21