Causa
servicio de timbre personal).
Solución
especial
Causa
faxes.
Solución
un contestador automático, un módem de marcación de equipo o un conmutador de varios
puertos, puede que disminuya el nivel de señal del fax. El nivel de señal se puede reducir
también si utiliza un bifurcador o conecta cables adicionales para ampliar la longitud del cable
telefónico. Una señal de fax reducida puede provocar problemas durante la recepción de los
faxes.
●
Si utiliza un bifurcador o cables alargadores, quítelos y conecte HP All-in-One
directamente a la toma telefónica de pared.
●
Para averiguar si otro equipo está causando algún problema, desconecte todo de la línea
telefónica excepto HP All-in-One e intente recibir un fax. Si la recepción del fax se realiza
correctamente, quiere decir que uno o varios elementos del equipo están causando el
problema. Conéctelos de uno en uno y envíe un fax cada vez hasta que identifique el
elemento causante del problema.
Causa
Solución
HP All-in-One, puede que la memoria esté llena de faxes que aun no se han imprimido y
HP All-in-One dejará de responder a las llamadas. Si existe un error que impide que
HP All-in-One imprima faxes, consulte la pantalla para obtener información del error.
Compruebe también si el error se debe a alguna de estas causas:
●
HP All-in-One no está configurado correctamente para enviar y recibir faxes.
●
No hay papel en la bandeja de entrada.
●
Hay un atasco de papel.
●
La puerta de los cartuchos de tinta está abierta. Cierre la tapa del cartucho de tinta, como
se muestra a continuación:
●
El cabezal de impresión está atascado. Apague el HP All-in-One, retire cualquier objeto
que bloquee el cabezal de impresión (incluidos los materiales de embalaje), y vuelva a
encender el HP All-in-One.
Resuelva los problemas encontrados. Si hay faxes sin imprimir almacenados en la memoria,
el HP All-in-One empezará a imprimirlos.
Causa
fax seguridad
Guía esencial
El ajuste
Timbre especial
Si no utiliza un patrón de timbre personal, asegúrese de que el ajuste
de HP All-in-One está establecido en
Es posible que la señal de fax no sea lo bastante fuerte y dificulte la recepción de
Si HP All-in-One comparte la línea telefónica con otros equipos telefónicos, como
La memoria de HP All-in-One está llena.
Si se ha activado
Recepción fax seguridad
Nota
Para borrar la memoria, también puede eliminar los faxes almacenados en ella
apagando HP All-in-One.
Hay una condición de error que impide que HP All-in-One reciba faxes y
está establecida en
no está establecido en
Todos los timbres
Todos los timbres
y hay una condición de error en
Desactivado
.
(y no utiliza un
Timbre
.
Recepción
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