Tabla de contenido
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5.
Extraiga el ensamblaje de la unidad de disco duro/SSD e instálelo en el otro compartimento para
unidades.
6.
Si el problema se resuelve, vuelva a instalar el ensamblaje de la unidad en el compartimento original.
7.
Si la unidad de disco duro/SSD es la unidad de inicio, asegúrese de que dicha unidad esté
configurada y conectada correctamente.
8.
Particione la unidad de disco duro/SSD y formatéela lógicamente.
9.
Si es posible, restaure los archivos en la unidad.
Si el problema persiste, consulte
Enlaces relacionados
Indicadores de la unidad de disco duro/SSD
Extracción del ensamblaje de una unidad de disco duro/SSD
Instalación de un ensamblaje de una unidad de disco duro/SSD
Solución de problemas de un módulo de la controladora
de almacenamiento
Requisitos previos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
NOTA: Cuando deba solucionar problemas relacionados con el módulo de una controladora de
almacenamiento, consulte también la documentación del sistema operativo y del módulo de la
controladora.
Pasos
1.
Abra el cajón de la unidad.
2.
Compruebe los indicadores de la tarjeta controladora de almacenamiento. Si el indicador parpadea
en color ámbar, indica un error.
3.
Apague el sled de cómputo al que se le ha asignado el sled de almacenamiento.
El sled de almacenamiento también se apaga.
4.
Extraiga el sled de almacenamiento del gabinete.
5.
Retire y vuelva a insertar el módulo de la controladora, el cable del módulo y la batería de la
controladora de almacenamiento.
6.
Instale el sled de almacenamiento en el gabinete.
7.
Si el módulo de la controladora de almacenamiento funciona correctamente, cierre el cajón de la
unidad.
8.
Si el módulo de la controladora de almacenamiento no funciona correctamente, inicie sesión en la
interfaz web de la CMC y vea las propiedades de la controladora de almacenamiento. Para obtener
más información, consulte la Guía del usuario del CMC en dell.com/esmmanuals.
Si el problema no se resuelve, consulte
Enlaces relacionados
Indicadores de la tarjeta controladora de almacenamiento
Apertura del cajón de la unidad
Cierre del cajón de la unidad
Extracción del módulo de la controladora de almacenamiento
Obtención de
ayuda.
Obtención de
ayuda.
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Solución de problemas
