Napoleon PRESTIGE II 600 Manual Del Usuario página 105

105
Pidä tallessa ostokuitti jota vastaan takuu on voimassa.
Varaosan Tilauslomake
Takuuinformaatio
Malli:
Ostopäivä:
Sarjanumero:
Tallenna tämä yllä olevaan paikkaan heti kun olet ostanut grillin jolloin tieto löytyy helposti.
Ennen kuin otat yhteyden asiakaspalveluun, tarkista Napoleon website www.napoleongrills.com. puhdistukseen,
huoltoon, probleematilanteiden ratkaisuun ja varasosien numerointiin. Varaosaa tilattaessa ota yhteys,
Asiakaspalvelu laitos 1-866-820-8686 9 AM and 5 PM (Itäinen normaaliaika) or faksi at 1-705-727-4282.
Varaosaa tilattaessa tarvitsemme seuraavan informaation:
1. Malli ja sarjanumero
2. Osanumero ja kuvaus
3. Tarkka ohje vian laadusta (''rikki'' ei riitä)
4. Kopion ostokuitista
Joissakin tapauksissa voi asiakaspalvelumme pyytää palauttamaan viallisen osan jotta vian laatu voidaan
tarkistaa. Nämä osat täytyy palauttaa asiakaspalvelun antamien ohjeiden mukaisesti ja yllä olevien tietojen
lisäksi palautukseen on merkittävä lähettäjän nimi ja täysi osoite sekä puhelinnumero. Osaa ei saa palauttaa
ennen kuin otat yhteyden asiakaspalveluun joka ilmoittaa mikäli palautus on tarpeen tai miten se pitää toimittaa
maahantuojalle.
Ennen kuin otat yhteyden asiakaspalveluun huomioi että seuraavat osat eivät kuulu takuun piiriin:
Kuljetusmaksut eivätkä tullit
Osan irrottamis- ja uudelleen asentamisen aiheuttamat työkustannukset
Puhelinkulut
Ruostumattoman teräksen värimuutokset jotka aiheutuvat käytöstä
Osan toimimattomuus joka johtuu väärän puhdistusaineen käytöstä tai puutteellisesta puhdistuksesta.
www.napoleongrills.com